На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.09.2008, 21:56   #1
евгений
Новичок
 
Регистрация: 18.09.2008
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию могу ли я обменять гарантийный телефон??

здраствуйте, купил nokia 3110 , спустя пару недель он сломался(с флешкой постоянно перезагружался),я онес его в сц и там его за пару дней починили ( поменяли операционную систему). 3 месяца у меня с ним небыло проблем и вот недавно по тойже причине сдал его в тот же сервисный центр,прошло 3 недели а от них никаких новостей ,не раз звонил туда но в ответ тока слышал что телефон ремонтируют,но причину ремонта мне не говорят.
вопрос: 1)могу ли я забрать телефон из ремонта сейчас и потребовать от продавца замены его на другую модель с доплатой с моей стороны??и если да, то как лучше всего ето сделать
2)по своей глупости выбросил квитанцию о 1ом ремонте,могу ли я ее восстановить в сц и понадобится ли она мне в етом случае???
евгений15 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.09.2008, 23:52   #2
shpakov
 
Аватар для shpakov
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 26.12.2007
Адрес: Саратов
Сообщений: 2,300
Репутация: 156213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от евгений15 Посмотреть сообщение
...прошло 3 недели, а от них никаких новостей...
1)могу ли я забрать телефон из ремонта сейчас и потребовать от продавца замены его на другую модель с доплатой с моей стороны??и если да, то как лучше всего ето сделать
Нет не можете, так, как вы уже предъявили одно требование - ремонт, который, кстати, может по закону продолжаться до 45 дней.
Ваши дальнейшие действия - ждете 45 дней, если за это время, его вам не отремонтируют, то на 46 день идете к ним, пишите отказ от ремонта, забираете телефон и подтверждение, выдачи из ремонта и далее уже можете требовать что хотите из ст.18 ЗЗПП
__________________
Если человек не знает, куда плывет, для него нет благоприятных ветров. (Сенека)
(Есть такое призвание – причинять добро!)
shpakov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2008, 10:51   #3
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

В этом аппарате нет операционной системы.
Проверьте карту на вирусы.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2008, 19:30   #4
евгений
Новичок
 
Регистрация: 18.09.2008
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо , обязательно проверю . а на счет операционки - интерено чтоже они мне там тогда чинили
евгений15 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2008, 22:35   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,282
Репутация: 79771640
По умолчанию

Ну это вопрос терминологии. Под ОС обычно понимается система, позволяющая устанавливать и запускать сторонние программы. наличие прикладного программного интерфейса для разработчиков и т.п.
Такое дело мы имеем в смартфонах и коммуникаторах.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика