На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.09.2008, 11:45   #1
дмитрий арюпин
Новичок
 
Регистрация: 14.09.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию банк москвы

Подскажите оптимальный порядок действий

С моей master карты выпущенной банком москвы были осуществлены несанкционированные списания в португалии (все ритэйл). Я в португалии никогда не был, карту не терял, пользовался только на фирменных заправках в европе, последние полгода перед этим не пользовался вообще. Обнаружив списания карту заблокировал платежиопротестовал (три раза ездил в банк и писал заявления- они не знали правильнойформы) Ответа письменного не получил до сих пор, по телефону мне сказали что это мои проблемы. Сумма 450 евро
В банке (петровское отделение) конфиденциальности данных клиента нет никакой- когда я кним обращался по любому поводу связанному с картой- экономист звонил в службу клиентской поддержки и на весь зал диктовал номер и фамилию. Любое заявление пишется за столом где сидит еще десять человек и смотрят что ты пишешь (и сейчас все то же)Что можно сделать чтобы заствить их вернуть деньги
Я увеерн что карту из внимания никогда не выпускал- пользуюсь ей уже лет восемь только для оплаты горючего в поездках по европе
Будупризнателен за советы мылом
дмитрий арюпин вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика