На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.09.2008, 18:58   #1
Игорь Ш.
Новичок
 
Регистрация: 11.09.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Обмен неработающего MP3

Вчера купил МР3, сегодня он сломался. Поменять отказались, т.к. он входит в перечень товаров, не подлежаших обмену. Кто прав???
Игорь Ш. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2008, 20:02   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Игорь Ш. Посмотреть сообщение
Вчера купил МР3, сегодня он сломался. Поменять отказались, т.к. он входит в перечень товаров, не подлежаших обмену. Кто прав???
Если есть гарантия,то завтра письменно требуйте вернуть деньги,это лучше обмена.Претензию в 2-х экземплярах вручайте при свидетелях.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2008, 20:18   #3
Tanechka
 
Аватар для Tanechka
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 02.04.2008
Адрес: Моск. обл.
Сообщений: 616
Репутация: 483
По умолчанию

http://www.ozpp.ru/manuals/2604/2641/2642/index.html

(кстати а этот МП3 почему перестал работать?
Придъявив продавцу просьбу на возврат товара (обмен, ремонт) он однозначно пошлет товар на экспертизу, и если поломка по вашей вене вам откажут и счет за экспертизу выстовят, НО
если на 100% уверены что товар КАКА, боритесь.
Писменную притензию пишите по ст 18)
__________________
Необдуманные покупки сулят - неприятные знакомства и гнилой базар, зато обдуманные - к радости их использования.
Извините за безграмотность, ногами не бейте, пожалуйста...
Tanechka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.09.2008, 22:03   #4
anutka-yes
 
Аватар для anutka-yes
Новичок
 
Регистрация: 15.07.2008
Сообщений: 8
Репутация: 60
Wink

Цитата:
Сообщение от Игорь Ш. Посмотреть сообщение
он входит в перечень товаров, не подлежаших обмену.
по этим словам можно сказать, что магазин знает о том что у вас некачественный товар, очень интересно!
если будете отдавать на экспертизу не забудьте - когда вы заполняете лист на экспертизу укажите нужен ли вам ремонт этого плеера или нет, если не укажите они его отремантируют сами, без вашего согласия.
anutka-yes вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика