На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 19:17   #1
Александр11111
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Можно ли обменять телефон или ждать ремонта?

Здравствуйте!

Полгода назад я приобрел телефон ASUS. Месяц назад он сломался и я отнес его в сервисный центр ASUS на гарантийный ремонт. С момента сдачи в ремонт прошло 30 дней, поставок нужных для ремонта деталей до сих пор небыло, и в сервисном центре мне предложили 2 варианта:

1. выдать мне заключение сервисного центра, с которым я могу обратиться в магазин и потребовать замены телефона или возврата денег.
2. ждать окончания гарантийного ремонта неопределенный срок (пока детали не придут).

В течении какого срока мне должны заменить телефон в магазине (он есть у них в наличии), или вернуть деньги? За полгода цена на этот телефон упала, по сравнению с ценой покупки. Какую сумму мне должны вернуть, если я выберу возврат денег?
Как лучше поступить?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 19:43   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,235
Репутация: 42498524
По умолчанию

берете акт и с ним в магазин, пишите претензию на возврат денег, в течении 10 дней ваше требование должно быть исполнено, обычно с таким актом на это уходит 1 час максимум, сумма та, что указана в чеке на день покупки.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика