На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 17:01   #1
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию Липовые долги от мтс

здраствуйте!3 дня назад получил письмо от мтс с долгом 9000руб! в июне 2005г у меня украли мобилу,но я его сразу блокировал позвонив оператору! вчера звонил в офисе,разговаривал с двумя челами по фин части,один сказал чё телефон не блокирован,друго чё блокирован в октябре 2005г!короче развод,хотьбы сговорились! долг говорят за инет,это скока же надо сидеть в инете на 9000р?вчера нашёл пакет подключения за март 2005г,тариф джинс,там в пункте 4.написано если на счету меньше 0.30у.е то услуги блокируют,так почему не заблокировали?детализацию кстате обещали выслать!я сказал им ничё платить не буду,они судом прегрозили! уже прошло 3 года,они не имеют права! ваше мнение
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 17:17   #2
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,860
Репутация: 27104651
По умолчанию

Если 3 года прошло - то да, по любому не имеют права.

Только учтите, тут такой момент - в суд они всё равно могут подать, и вы должны, согласно ст. 199 ГК, в суде заявить о применении исковой давности, иначе она применяться не будет.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 17:28   #3
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

народ вы щас скажите,мне рыпаться например щас к юристу,адвокату или в главный офис ехать?напишите по пунктам как я должен грамотно всё изложить в офисе мтс и юристу! я знаю что вина 100% ихняя!но как доказать,на что ссылаться?
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 17:30   #4
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Армад,за иск же платить надо?
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 17:50   #5
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,860
Репутация: 27104651
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stk Посмотреть сообщение
Армад,за иск же платить надо?
Так госпошлину платит тот, кто подаёт иск.

Если они подадут в суд - заявите в суде, что просите применить срок исковой давности, в соответствии со ст. 199 ГК.

После этого дело должны прекратить, независимо от того, кто из вас прав.

Тут главное - не забыть это заявить и повестку в суд не пропустить (поскольку без вашего заявления в суде исковую давность не применят).


А хотите разбираться, кто прав - ну, тут надо подробнее, чего они там написали, какой договор, чего в детализации.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 17:52   #6
annuta
 
Аватар для annuta
Участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 36
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stk Посмотреть сообщение
народ вы щас скажите,мне рыпаться например щас к юристу,адвокату или в главный офис ехать?напишите по пунктам как я должен грамотно всё изложить в офисе мтс и юристу! я знаю что вина 100% ихняя!но как доказать,на что ссылаться?
Если телефон заблокировали в октябре 2005 года, то исковая давность не истекла еще.Могут успеть подать на вас.
Вы заявление о краже телефона в 2005 году писали в милицию?Если да, то все козыри у вас в руках и шлите их лесом и никуда не ездите.
Если же нет, то ждите иска. Там будет и правовые обоснавания и копия договора. Тогда и решим.
Вот вам из отзыва на иск по аналогичному делу ловите
ВОЗРАЖЕНИЕ

Т. на исковое заявление ОАО «МТС»

о взыскании задолженности за услуги связи.



ОАО «МТС» обратилось в суд с иском к Т. о взыскании с ответчика задолженности
в размере 4843,84 рубля и возмещения истцу расходов по уплате госпошлины.

Настоящим сообщаю, что я не согласна с заявленными в исковом заявлении
требованиями, по следующим основаниям:

В соответствии с п.3.3. договора оплата услуг связи Абонентом производится на
условиях предоплаты (авансовых платежей). Суть авансового платежа заключается в
том, что исходя из потребленных Абонентом услуг связи в проавансированном
периоде, МТС списывает со счета Абонента сумму в размере стоимости оказанных
услуг. Если остаток на лицевом счете Абонента достигает величины «0»
(израсходован полностью) оказание услуг по заключенному договору
приостанавливается до поступления на расчетный счет МТС дополнительного
авансового платежа.

Выбранная мной система оплаты не предусматривала ежемесячной абонентской
платы, а отключение моего телефона от сети выбранного оператора (приостановление
в предоставлении услуг) означало для меня только одно – для дальнейшего получения
услуг связи мне необходимо пополнить счет авансовым платежом.

При заключении указанного договора данное условие было для меня основным и
определяющим, и только поэтому я подписала договор и выбрала эту систему оплаты.

22 декабря 2002 г. мобильный телефон с СИМ-картой был мною утерян. Зная, что
на счете у меня осталась незначительная сумма ( ~ 10 дол.США) и будучи уверенная в
том, что когда баланс моего счета станет равным 00,00 рублей МТС приостановит
оказание услуг, в строгом соответствии с п.3.3 договора, я официально не заявляла
о факте утери телефона ни в правоохранительные органы, ни оператору МТС.

Заключенный с МТС договор не содержит каких-либо норм о том, что МТС в
случае нулевого баланса Абонента имеет право (или обязуется) предоставить
последнему услуги связи в кредит.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим
образом и в строгом соответствии с условиями заключенного договора. В данном
случае способом обеспечения исполнения обязательств Абонента по договору
выступал авансовый платеж, который был Абонентом произведен. По условиям
договора МТС взяло на себя обязанность предоставить услуги связи на величину, не
превышающую сумму авансового платежа, а при нулевом балансе приостановить
оказание Абоненту услуг связи.

В соответствии со ст.431 ГК РФ при толковании условий договора применяется
буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Таким образом сложилась ситуация при которой Абонент по заключенному
договору полностью исполнил свои обязательства и в обеспечение обязательств перед
МТС внес аванс, а МТС, в нарушение п.3.3. договора, надлежащим образом не
исполнило свои обязательства и своевременно не прекратила предоставление услуг
связи. Более того, без согласия Абонента предоставила ему услуги связи в кредит на


сумму в 120,71 долларов США, что не было предусмотрено договором. С учетом
отсутствия договоренности о кредитовании, фактическое кредитование оператором
связи Абонента является ни чем иным как дополнительной услугой. В соответствии
со ст.731 ГК РФ оператор связи не вправе навязывать дополнительную услугу, а
Абонент вправе отказаться от оплаты услуги не предусмотренной договором.
Оператор МТС не представил доказательств того, что в силу независящих от него
обстоятельств он не смог отключить Абонента, когда счет Абонента стал равен нулю.

Если бы МТС при заключении договора внесло условие одностороннего
кредитования на основании того, что не может вовремя приостановить
предоставление услуг связи, я бы оказалась от его подписания и выбрала бы или
другие условия или другую компанию, т.к. п.3.3. являлся для меня существенным и
основным.



На основании изложенного прошу суд в иске ОАО МТС к Т. о взыскании с
ответчика задолженности в размере 4843,84 рубля и возмещения истцу расходов по
уплате госпошлины отказать, т.к. считаю иск безосновательным.

Последний раз редактировалось annuta; 09.09.2008 в 18:01..
annuta вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 18:13   #7
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо,это возражение когда можно писать,когда в суд подадут? в милицию не заявлял,подумал украли и фиг сним! вот кстате фото письма
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 18:17   #8
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

это наоборот возражение от мтс?я думал от пострадавшего лица
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 18:20   #9
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,808
Репутация: 52379818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stk Посмотреть сообщение
это наоборот возражение от мтс?я думал от пострадавшего лица
Возражение НА иск МТС
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 18:23   #10
annuta
 
Аватар для annuta
Участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 36
Репутация: 60
По умолчанию

Да когда подадут в суд.На фото у меня получилось разглядеть текст. В общем конкретики там нет. Говорится только то,что имеется задолженность и предлагают ее оплатить. Надо вам сьездить к ним и узнать, когда они заблокировали точно ваш номер. Скорей всего в октябре так как у них практика в последний месяц до истечения срока исковой давности подавать иск.
По поводу вашего "вчера нашёл пакет подключения за март 2005г,тариф джинс,там в пункте 4.написано если на счету меньше 0.30у.е то услуги блокируют,так почему не заблокировали?" Обьясняю МТС было ВПРАВЕ, но не обязано заблокировать услуги.
annuta вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 18:52   #11
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,860
Репутация: 27104651
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от annuta Посмотреть сообщение
Заключенный с МТС договор не содержит каких-либо норм о том, что МТС в
случае нулевого баланса Абонента имеет право (или обязуется) предоставить
последнему услуги связи в кредит.
Тут всё дело в том, что они как раз право предоставить имеют (вопрос в том - могут ли они предоставить их за плату, т. е.на возмездной основе).

Поскольку по договору они вправе приостановить связь, но не обязаны (что, собственно, должно означать "вправе продолжить предоставление, но не обязаны").


Они обычно и настаивают в суде, что такая ситуация предусмотрена договором (и во многих случаях выигрывают).

В этом плане, скорее всего, надо исходить из того, что:

1. По смыслу п. 1 ст. 423 ГК РФ плата по договору за оказание услуг связи, как и по всякому возмездному договору, производится за исполнение своих обязанностей.

2. Условия договора, ставящие объём предоставляемых услуг в зависимость от воли исполнителя несоответствует тому, что ст. 779 ГК предусматривает оказание услуг по заданию заказчика.


Подробнее - вариант ответа на письмо, в котором они ссылаются, что "вправе приостановить, но не обязаны" - как-то предлагал здесь.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 19:25   #12
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

я так понял шансов доводить до суда нет?также выиграть в суде нет шансов? напишите щас по пунктам в чём они виноваты,я щас на бумаге всё запишу! и всётаки как точно составить на них иск,скатать с первой страницы?

Армад,можете переделать возражение на иск?как должно правильно,выложите тут

Последний раз редактировалось Alexey2007; 09.09.2008 в 19:55..
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 20:10   #13
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

почитайте заодно тему "Суд с МТС" в разделе "сфера услуг" - увлекательное чтиво!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 00:30   #14
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,860
Репутация: 27104651
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stk Посмотреть сообщение
я так понял шансов доводить до суда нет?также выиграть в суде нет шансов? напишите щас по пунктам в чём они виноваты,я щас на бумаге всё запишу! и всётаки как точно составить на них иск,скатать с первой страницы?
Во-первых, надо посмотреть детализацию и счета. Если 3 года прошло - тогда свободны.

А возражения на иск - тут надо смотреть уже конкретный иск, который они предъявят.
Можете сначала им ответить на ихнее письмо, так как вам annuta в #6 сообщении написала, ну, только вместо "ответа на иск" поставить пока "ответ на письмо".
Только это
Цитата:
Заключенный с МТС договор не содержит каких-либо норм о том, что МТС в
случае нулевого баланса Абонента имеет право (или обязуется) предоставить
последнему услуги связи в кредит.
лучше, наверное так
Цитата:
Заключенный с МТС договор не содержит каких-либо норм о том, что МТС в
случае нулевого баланса Абонента обязуется продолжать предоставлять
последнему услуги связи, то есть предоставление услуг связи в кредит указанный договор не предусматривает.
Дальше - читайте внимательно по ссылке, которую я в предыдущем сообщении дал (это когда-то предлагал такой ответ на другое письмо от МТС). Там именно возражение на то, что они "не обязаны приостанавливать вам связь при нулевом балансе" (они вам это пока не писали, но если напишут или в иске так заявят - то тогда можете уже это использовать).
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 02:53   #15
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,077
Репутация: 8065168
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stk Посмотреть сообщение
народ вы щас скажите,мне рыпаться например щас к юристу,адвокату или в главный офис ехать?напишите по пунктам как я должен грамотно всё изложить в офисе мтс и юристу! я знаю что вина 100% ихняя!но как доказать,на что ссылаться?
они подают в суд по своему адресу, а там у них судья продажная, никакие доказательства не принимает все в пользу МТС рулит. нарушая все Законы, ГПК
и куда Медведев президент с Путиным смотрят ? вроде тоже юристы

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
почитайте заодно тему "Суд с МТС" в разделе "сфера услуг" - увлекательное чтиво!
точно читайте всё
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 07:31   #16
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Армад,спасибо! а стоит ли отвечать на ихние письм,вот в чём вопрос?
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 07:48   #17
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

узнал что срок иска начинается с того момента как я узнал о долге?тоесть когда письмо принесли?
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 07:59   #18
annuta
 
Аватар для annuta
Участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 36
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stk Посмотреть сообщение
узнал что срок иска начинается с того момента как я узнал о долге?тоесть когда письмо принесли?
с вашими познаниями вам нужен юрист в реале.............
Если у МТС долг перед вами, то да срок начинается с того момента когда вы узнали,что МТС должно вам денег.
Но тут вы должны МТС. Поэтому срок начинается с того дня когда кто-то налазил в инете на 9000р с вашего мобильного.
annuta вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 12:30   #19
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

где щас тока небыл,мне дитализацию счёта не дают нигде!и когда заблокирован телефон точно незнают,то в октябре то ещё когда то
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 12:31   #20
Анатолий
 
Аватар для _Анатолий_
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 08.04.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 481
Репутация: 60
По умолчанию

Я вот думаю - откуда МТС узнаёт, что по конкретному телефону можно предоставить кредит до нескольких тысяч долларов, чтобы потом его вернуть по суду. Вот на моём телефоне они всегда связь отрубают, как только там минус появляется.

Так это сами абоненты им сообщают: "я его сразу блокировал позвонив оператору! " Значит, нельзя таким образом сообщать об утере сотового - только официальным заявлением или через управление лицевым счётом по интернету.

Замечу, что предоствление в кредит услуг существенно отличается от кредитования товаров - потому что себестоимость услуг связи может в десятки раз меньше суммы, указанной в выставленном счёте.
__________________
Учусь сам и обучаю других.
_Анатолий_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 12:36   #21
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,077
Репутация: 8065168
По умолчанию

а где ваша копия вашего заявления о блокировке ???
все ваши обращения в МТС фиксируются у них в базе, другое дело что им невыгодно предоставлять эти сведения.

я бы в такой ситуации схитрил бы так
накаталбы абсурдную претензию по другому телефонному номеру МТС, тогоже владельца за нужный период

далее в большой кампании другой менагер мне писалбы ответ и как доказательства моей неправоты выкатилбы список с моими обращениями их их базы.

собственно чего и надо было получить
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. _http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880) ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 12:52   #22
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

у нас покрайней мере было в 2005г так,если спёрли телефон то просто звонишь оператору и говоришь кодовое слово указанное в договоре и они блокируют
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 13:08   #23
Анатолий
 
Аватар для _Анатолий_
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 08.04.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 481
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stk Посмотреть сообщение
у нас покрайней мере было в 2005г так,если спёрли телефон то просто звонишь оператору и говоришь кодовое слово указанное в договоре и они блокируют
И где доказательства блокировки? Телефон-то уже не у меня в руках. Поэтому сказать могут что угодно.

Поэтому хитрить тут надо по-другому. Звонить по телефону и сообщать о якобы утеренном телефоне с требованием заблокировать. Разговор записывать, ФИО должностных лиц выяснять. После этого пользоваться различными услугами сотовой компании - я смотреть, идут ли они в кредит или нет.
__________________
Учусь сам и обучаю других.
_Анатолий_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 13:50   #24
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 51,688
Репутация: 71562703
По умолчанию

Вообще, господа, контролируйте свой баланс! Это же очень просто. Все основные операторы имеют интернет-страничку, где можно все посмотреть. А еще есть замечательная программка - Mobilebalance, она бесплатна до 5 номеров, сидит в трее и показывает баланс, а также хранит все данные за все время ее использования.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 14:01   #25
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Анатолий,тогда какие щас мои действия?письма им гл.офис слать?надо бы самое главное детализацию как то у них взять
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 14:06   #26
Анатолий
 
Аватар для _Анатолий_
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 08.04.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 481
Репутация: 60
По умолчанию

А какой смысл контролировать баланс утерянного телефона? Людям говорят - заблокировано, и они верят.
__________________
Учусь сам и обучаю других.
_Анатолий_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 14:09   #27
Анатолий
 
Аватар для _Анатолий_
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 08.04.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 481
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stk Посмотреть сообщение
Анатолий,тогда какие щас мои действия?письма им гл.офис слать?надо бы самое главное детализацию как то у них взять
Думаете, чем больше вопросов зададите и чем больше советов получите, тем лучше? Это не так. Всё равно решать, какие шаги и в какой последовательности делать - решать Вам. Вести Вас за ручку здесь вряд ли кто будет.
__________________
Учусь сам и обучаю других.
_Анатолий_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2008, 19:30   #28
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

люди дайте образец письма где запрашивается детализация,и как написать грамотно чтобы обосновали долг? надо уже высылать,время поджимает!заранее благодарю
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2008, 01:16   #29
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,860
Репутация: 27104651
По умолчанию

Для письма тут особой формы нет. Так и пишите - прошу выслать детализацию.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2008, 17:26   #30
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Липовые долги от МТС

ситуация : МТС не снимала денег с счета два месяца, а посл есняло в довольнотаки круглой сумме. Суд вынес приговор в пользу МТС, то есть я им должен. Сейчас нашел брошуру МТС где говрится что все расходы по счету отражаются ежесуточно, есть ли шанс выиграть дело?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.09.2008, 23:00   #31
Santa simplicitas
 
Аватар для Santa simplicitas
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2008
Сообщений: 591
Репутация: 828
По умолчанию

Полагаю, что списание «круглой суммы» (расход) и было отражено в течении суток с момента списания. Поищите в брошюре, удастся ли Вам найти там срок, в который оператор обязан списывать оплату услуг после факта их предоставления.
Santa simplicitas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.09.2008, 09:48   #32
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

написал письмо в мтс,частично возражая на письмо,и также потребовал предоставить документ обоснованный за что долг,почему не была заблокирована симка в июне 2005г,также потребовал полную детализачию счёта! в конце написал если не предоставят документы то я буду вынужден подать на них в суд по статье причинение морального ущерба! но мне кажется они суки первые подадут,т.к вроде симка была заблокирована в октябре 2005г,а это срок исковой давности
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.09.2008, 00:03   #33
Консул
 
Аватар для Консул
Активный участник
 
Регистрация: 07.09.2008
Сообщений: 323
Репутация: 27792
По умолчанию

Цитата:
Цитата:
Сообщение от stk Посмотреть сообщение
написал письмо в мтс,частично возражая на письмо,и также потребовал предоставить документ обоснованный за что долг,почему не была заблокирована симка в июне 2005г,также потребовал полную детализачию счёта! в конце написал если не предоставят документы то я буду вынужден подать на них в суд по статье причинение морального ущерба! но мне кажется они суки первые подадут,т.к вроде симка была заблокирована в октябре 2005г,а это срок исковой давности
В подобной ситуации я выиграл суд первой инстанции со Скайлинком. Так что думаю надо подождать, что в итоге предпримет МТС, а там вместе решим как действовать.
Есть ли в Вашем договоре такой пункт, как лимит баланса. У Ская есть, но о нем даже их юрист не знала ))) он был отражен только на сайте, в разделе "информация по договору".
Если оператор связи МТС имеет право приостановить обслуживание, а не обязан, на что собственно и Скай давил, то и финансовые риски при этом должен взять на себя. Вы же не просили предоставить вам услуги в кредит.
__________________
Незнание закона не освобождает от ответственности. А знание освобождает.
Консул вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2008, 08:43   #34
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

консул,что то я боюсь чтобы на суд не подали!обещают 19 подать!может письма не дожидаясь ехать в гл.офис для разбирательств?если на суд подадут то заплачу не 9 а 15 в случае проигрыша! а у меня таких денег нет! у меня тариф джинс был,услуги в кредит не предусмотренны!
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2008, 10:38   #35
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,285
Репутация: 26658543
По умолчанию

"если на суд подадут то заплачу не 9 а 15 в случае проигрыша"
---
С чего бы это вдруг?
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2008, 11:20   #36
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

апполинарий,как это с чего?сказали чё суд проценты возьмёт,половину от суммы долга,а это 4500р
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2008, 12:10   #37
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,285
Репутация: 26658543
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stk Посмотреть сообщение
апполинарий,как это с чего?сказали чё суд проценты возьмёт,половину от суммы долга,а это 4500р
-
Половину от суммы долга! Бугога!
---
Но в принципе, на 4500 по итогам может натикать... пошлина, расходы там... суд-пресуд. Тока для этого, сначала суд выиграть нужно...
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2008, 12:29   #38
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

апполинарий,я имею в виду если они на суд подадут то суд с меня тоже нормальные деньги вздрючит!плюс этим дибилам заплачу если проиграю,короче завал! да и договор надо расторгнуть,один хрен в гл.офис ехать надо
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.09.2008, 12:01   #39
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

короче не присылают они мне ответ письмом,так и детализацию не дают! может быть такое что они уже на суд подали?
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.09.2008, 14:36   #40
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,860
Репутация: 27104651
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stk Посмотреть сообщение
может быть такое что они уже на суд подали?
А повестку не присылают?
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.09.2008, 18:10   #41
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Армад,нету пока,хорошо если её вообще не пришлют
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2008, 17:15   #42
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Развод

Здравствуйте товарищи по несчастью. Я думал, что один такой "везучий", а оказывается нас тут много. Меня тоже МТС развела на деньги. Прислали смс о долге, когда начал выяснять, то оказалось должен за инет.трафик за август и октябрь 2005 года на сумму 790 р. А я уже и не помню, что там было в 2005 году. Счет у меня всегда был положительный. На вопрос почему я об этом узнаю через 3 года, вразумительного ответа не получил, мол финансовые документы хранятся три года и все тут. В результате продолжительной беседы предложили мне сделку, я оплачиваю весь "долг", а они мне из дружеских соображений компенсируют 315 р. Ну я с дуру и согласился. А когда зашел в интернет помошник, то оказалось, что услугу GPRS я подключил только в декабре 2005. Если кто знает прямой адрес электронной почты главного офиса МТС, то напишите пожалуста. Как говорится, хоть душу отведу, напишу о них все, что думаю. А то через сайт МТС у меня ничего не отправляется.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2008, 17:03   #43
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

получил сёдня на почте письмо заказное,короче они суки на суд подали! так и не ответив на моё письмо,и не дали детализацию счёта
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2008, 17:51   #44
stk
Новичок
 
Регистрация: 09.09.2008
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

забыл написать чё прислали моё письмо обратно,конверт вскрыт,и в углу написано адресат выбыл! вот шуллеры
stk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2008, 16:39   #45
ViS
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Хм... как-то непонятна мне проблема с получением детализации... В интернет помощнике есть форма запроса детализации счета за любой период, правда платная - стоимость детализации за один день составляет 1,02 руб за сутки (на моем тарифе во всяком случае), то есть это вам встанет чуть больше тысячи за 3-летнюю детализацию. Ну закажите ее таким образом, выбрав способ доставки по почте. Хотите - не e-mail закажите. Если вам эта детализация поможет доказать свою правоту и выиграть суд - то сможете по суду же попробовать востребовать с них возмещение расходов по получению этой платной детализации, обосновав ее тем, что вас вынудили ее заказать, отказывая в предоставлении другим путем. (впрочем на этот счет не уверен - лучше пусть юристы скажут).
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2009, 00:51   #46
AntiMTS
Участник
 
Регистрация: 28.02.2009
Сообщений: 40
Репутация: 60
По умолчанию

А что потом было, кто напишет???
Лучше сюда:
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?p=389742#post389742
AntiMTS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.06.2009, 14:22   #47
Алекса 21
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation Липовый долг

Мне тоже прислали письмо в том году, компания ООО "Пристав",действующая в интеереса ОАО "МТС" о там что на 28.07.08 сумма задолженности по номеру (79859636540) составляет 2041,65 рублей.Оплатить в добровольном порядке требовалось до 27.08.08.
В случает непогашения грозились инициировать судебное взыскание и получении повести в суд.В случае неисполнения судебного решения наложить арест на имущество и ограничен выезд за пределы РФ.
Мои дествия были следующими: Т.к. я никогда не являлась абонентом МТС я отправилась в ближайший офис МТС и написала заявление о непричастности к договору по этому номеру,на что там мне сказали что будет проведено расследование в течении 3-х месяцев.Поистечении этого срока на мой номер мобильного телефона который я указала в МТС(у меня мегафон) мне пришло сообщение о том что расследование завершено и этот договор был заключен мной.Я позвонила в офис МТС и спросила когда заключался данный договор,сказали что в 2007 году в июне или июле точно уже не помню.Я ответила что такого не может быть и услугами МТС я никогда не пользовалась,на что мне ответили что может я покупала номер кому-то из родственников,т.к. они установили пересечение номеров с моим мегафоновским номером.Сказали что в блиджайшие дни я должна оплатить долг или дело передадут в суд.
Платить я не стала и написала заявление в ближайший салон МТС и отправила заказным письмом.В заявлении написала следующее:
3 августа 2008 года на мой адрес пришло письмо от ООО «Пристав», представляющего интересы ОАО «Мобильные ТелеСистемы». В письме содержалось требование об уплате долга в размере 2041,85 рублей за пользование услугами связи по номеру 79859636540.
7 августа 2008 года мною было написано заявление на стандартном бланке о непричастности к договору по вышеуказанному номеру, ответ на которое так и не был получен.
Продолжая считать, что я не являюсь владельцем этого номера, услугами сотового оператора «Мобильные ТелеСистемы» никогда не пользовалась, утерю паспорта и пользование моими паспортными данными третьими лицами без моего согласия исключаю, прошу направить на мой адрес копию договора и распечатку состояния лицевого счета по номеру 79859636540.
Ответ на письмо не был мною получен,письмо мне прислали обратно.На почте я уточнила почему,там сказали что лицо не явилось за письмом.
И до сих пор никакой повестки в суд мне не пришло.
Как вы считаете стоит ли мне что-то делать или оставить все как есть?Не пришла повестка ну и ладно.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.07.2009, 22:58   #48
Racfor
Новичок
 
Регистрация: 16.07.2007
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Моей маме тоже начали сыпаться письма счастья.
Первый раз 2 месяца назад на сумму около 9000р (несколько номеров). Отправил заказное письмо с отказом и основаниями почему мама не могла заключить договора. Через неделю заблокировали действующий личный номер. Позвонил им, сказал, что если не подключат в кратчайшее время, то будет написана жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Номер включили. Через неделю пришло письмо, что МТС не виновато, т.к. действовали третьи лица за которых МТС не отвечает. Долг закрыли, признав, что мама не подключала ничего.

Сейчас опять пришло письмо с 2я номерами на сумму 850 рублей. Позвонил им опять - сказали чтобы шли в офис, по телефону не решают такие вопросы.
Завтра отправлю письмо в МТС и сразу в РОСПОТРЕБНАДЗОР (копии писем от них и мои им отправляю с описанием проблемы).

Основной смысл, что кто-то подключает номера на маму без ее паспорта (паспорт всегда у нее, а заверенной копии не существует, довереностей тоже нет).
Racfor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2009, 10:56   #49
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Racfor Посмотреть сообщение
Основной смысл, что кто-то подключает номера на маму без ее паспорта (паспорт всегда у нее, а заверенной копии не существует, довереностей тоже нет).
Вспоминайте, делал ли кто-нибудь ксерокопии паспорта Вашей мамы?
В поликлиниках, сберкассах, отделах соцзащиты?

На будущее: если кто-либо в каких-то организациях пытается снять ксерокопию паспорта - необходимо взять эту копию, написать на ней ручкой ее предназначение, поставить дату и расписаться.

Это действие с большой долей вероятности предотвратит использование копии в противоправных действиях (заключение сотовых договоров, оформление кредитов и т.п.)
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2009, 11:23   #50
Racfor
Новичок
 
Регистрация: 16.07.2007
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Агент Смит Посмотреть сообщение
Вспоминайте, делал ли кто-нибудь ксерокопии паспорта Вашей мамы?
В поликлиниках, сберкассах, отделах соцзащиты?

На будущее: если кто-либо в каких-то организациях пытается снять ксерокопию паспорта - необходимо взять эту копию, написать на ней ручкой ее предназначение, поставить дату и расписаться.

Это действие с большой долей вероятности предотвратит использование копии в противоправных действиях (заключение сотовых договоров, оформление кредитов и т.п.)
Мама участвует во многих акциях, где требуются паспортные данные. Вариантов много откуда идет это. Смысл в том что МТС подключает без владельца паспорта.
PS Дискутировать на эту тему не стоит(про этот случай), откуда ноги - варианты огромны, а нарушение компании очевидно.
Racfor вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика