На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.09.2006, 12:22   #1
Гость_Юлия_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте.
Я менеджер туристического агентства, скажите мне пожалуста есть ли закон в котором оговаривается срок подачи претензии от клиента в турагентство по некачественному предоставлению услуг по путевке? Например: клиент приобрел путевку в пансионат "Ромашка" с 1/8-15/8, претензию написал 15/9 должны ли мы принимать ее во внимание??? ил иуже исте срок подачи заявлений?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2006, 12:44   #2
Николай Сюлев юрист
Активный участник
 
Регистрация: 04.09.2006
Сообщений: 924
Репутация: 60
По умолчанию

эх... в течение 3-х лет он имеет право обратиться!!!
это не товар
Сюлев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2006, 14:48   #3
Гость_Юлия_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо! Правда думаю, что это не справедливо по отношению к агентству...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2006, 17:05   #4
Николай Сюлев юрист
Активный участник
 
Регистрация: 04.09.2006
Сообщений: 924
Репутация: 60
По умолчанию

Мало информации по вопросу. Вообще нужно посмотреть договор с туристом. По закону о туристской деятельности (ст. 10) претензия к качеству может предъявляться в течение 20 дней с момента окончания действия договора. Так что возможно все по справедливости )
Сюлев вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика