На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.09.2006, 11:49   #1
Гость_Татьяна_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Купила телефон Nokio в "Связном" между м. Смоленская и м. Парк культуры. Магазин только открылся. Прошло три дня, перестал работать будильник. Отнесла в магазин, все работники магазина пытались подключить звук, ни в какую. Потребовала заменить товар, они отказались. Сказали, что надо провести экспертизу, может я уронила телефон.
Провели экспертизу, позвонила по телефону 788-52-56, сказали, что телефон в полном порядке все работало. Спросила: "Вы его отремонтировали?". "Нет, там все было в порядке". Спрашиваю: "У вас, получается, что работники в "Связном" не компетентные, раз даже будильник установить не могут". Ответ: "Они и не обязаны этого делать". Прошу вернуть мне деньги, мне отвечают, что нет, уже прошло две недели. Не нравиться, обращайтесь в суд. Что мне делать? Посоветуйте, пожалуйста.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2006, 14:06   #2
Солнышка
Senior Member
 
Регистрация: 01.09.2006
Сообщений: 118
Репутация: 60
По умолчанию

Вам должны предоставить акт из сервисного центра, в котором указано, есть дефект или нет. Возможно в телефоне был сбой ПО. Сервис перешил телефон и он заработал. Однако, никакого ремонта не производилось. Главное, чтобы его "смотрел" авторизированный сервис, а то снимут с гарантии за постороннее вмешательство...

Если дефекта нет-никаких денег вам не вернут.
Солнышка вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика