На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.09.2008, 23:20   #1
Nik Kolya
Участник
 
Регистрация: 24.02.2008
Сообщений: 95
Репутация: 236017
По умолчанию СМА ломается третий раз за месяц

Потребитель купил СМА Indesit WITL86 10 декабря 2007 года. 5 августа 2008 г. первый ремонт –подтяжка болта шкива, акт сервисного центра есть. Второй- без акта и без даты –замена сетевого фильтра, но есть отметка в сервисном сертификате. Третий акт 25 августа 2008 г. - заявленная неисправность- течет, не работает. Диагностика: требуется замена модуля, элетроклапана, ППЗУ. Потребитель от ремонта отказывается. Пишет претензию, требует расторгнуть ДКП, возместить разницу. В случае отказа- в суд, неустойка, моральный вред. В ответе на претензию прошу предоставить СМА на проверку качества. Есть слабая надежда, что использовали не тот стиральный порошок и залили панель управления. А если не залили, то попадаю ли я под неоднократный, т.е. существенный дефект? Стоит ли судиться?
Nik Kolya вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.09.2008, 00:37   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Недостатки разные. А значит под понятие существенный недостаток не подходит. А вот неоднократное устранение будет только в случае суммарного срока по двум ремонтам более 30 дней. В противном случае - снова ремонт.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика