На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.09.2008, 14:53   #1
VasilisaStreltsova
Новичок
 
Регистрация: 08.09.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Недоброкачественные роль-шторы Амилюкс

Мы заказали роликовые бамбуковые шторы в фирме, именующей себя лидером рынка - AMILUX. После монтажа штор работниками этой же компании мы не можем ими пользоваться: При накручивании на ролик полотно смещается и начинает тереться о боковину, тут же при этом ломаясь (волокна достаточно нежные). Дозвониться до офиса АМИЛЮКС невозможно - к телефону никто не подходит, вызов замерщика на сайте компании тоже не дал результатов - не перезванивают.

Подскажите что можно предпринять в этой ситуации, если с ними всетаки удастся связаться. Обязаны ли они устранить недостатки, а если это невозможно вернуть деньги за товар и услуги?
VasilisaStreltsova вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2008, 17:33   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,397
Репутация: 80032730
По умолчанию

Гарантию вам давали в Амилюкс? Если давали, вручаете, или отправляете заказным письмом на юридический адрес, претензию с вашим требованием.
Если гарантии нет, то придется самостоятельно проводить экспертизу для доказательства причин неисправности.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика