На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.09.2008, 11:49   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию попытка возврата денег за винчестер

В феврале был куплен жесткий диск за 3800руб. Через 5 месяцев в гарантийный срок он сломался. Я его сдал в гарантийный срок в сервис магазина на экспертизу. Мне ничего не могли ответить в течении 1,5 месяцев, ссылаясь что он отправлен в Москву. Далее мне ответили в сервисе что мне нужно прийти в магазин на замену винчестера. Пришел в магазин и мне сказали что заменят, но мне не нужна такая модель. Могу ли я потребовать возврата денег и если да какую сумму мне вернут(3800 или реальную на данный момент)?
Заранее спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.09.2008, 11:57   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

При наличии недостатка (неисправности) Вы имеете право на любое требование в рамках статьи 18 ЗоЗПП http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php в течении всего гарантийного срока:

- замены на товар этой же марки;
- замены на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы

При отказе от договора и возврате денег выплачивается максимальная из двух сумм - по чеку или на текущий момент. Основание - ст 24 п 4.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика