На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.09.2006, 19:16   #1
Вероника
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В консульском отделе РФ находящимся не на территории РФ, но все же подчиняющихся (по идее) законам РФ, часто можно столкнуться с тем, что я называю, навязывание услуги. Например, для получения или обмена загранпаспорта в консульском отделе нужно заполнить несколько форм. Бланки выдаются не все и в недостаточном количестве (об этом вы узнаете уже потом, что это были не все бланки). Оплачивая консульский сбор за получения или обмен паспорта называется размер консулького сбора, например 100 у.е. Получая квитанции об оплате, выясняется что консульский сбор за обмен-получение всего 70 у.е., а 30 у.е. -это сбор за перепечатку документов (?), о которых вас не предупреждали, бланков не предоставили, и, соответсвенно, вы не имели выбора напечатать ли самим или заплатить и тогда вам все напечатают.
Вот у меня и возник вопрос: насколько это правомерно? Можно ли пожаловаться на это, дабы пресечь. Насколько я знаю, консульства находятся в каком-то особом правовом статусе, и, возможно, не попадают под закон "о защите прав потребителей". Но ведь они оказывают услуги за которые берут деньги, то есть продают их ( я говорю не об обязательной части, вроде госпошлины, а именно необязательные услуги, вроде перепечатки или распечатки документов). Можно ли с этим как-то бороться?


Буду благодарна за любую информацию.
С уважением, Вероника.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.09.2006, 22:47   #2
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Вы правильно предположили, что данные правоотношения не
подпадают под действие ЗоЗПП. Деятельность учреждений,
наделенных государственными, административно-властными
полномочиями регулируется нормами административного права,
(а если они нарушают нормы международного права - еще и
нормами международного права). Если Вы считаете их действия
неправомерными - с жалобой на эти действия можно обратиться
в МИД (министерство иностранных дел, на имя министра Лаврова).
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2006, 01:51   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Павел Яковлевич, спасибо!
Просто если писать жалобы, то желательно ссылаться на какую-то конкретную статью, а иначе толку мало. Значит будем читать административное право. Если не сложно подскажите, где примерно хотя бы искать правды. (в каком кодексе, инструкции и пр.).
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2006, 22:34   #4
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Административное право регулирует отношения сторон, одной из
которых является орган, наделенный властными полномочиями.
Начать можно с Федерального Конституционного закона "О правительстве"
и далее по ссылкам до министерств и ведомств, в частности - МИДа, его
консульских учреждений.
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика