На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.09.2008, 14:25   #1
Tolich101
Новичок
 
Регистрация: 05.09.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию к кому предъявить претензию???

Был преобретён электроинструмент есть чек ,сервисная книга ,гарантия на 1 год
проработав пол года инструмент сломался,ремонтировался примерно месяц(сдали в ремонт по указанному в гарантийнике адресу,но представитель завода приезжает редко)спустя месяц неисправность повторилась,снова сдали тудаже
инструмент пролежал без двидения в сервисе долее 6 мес.,после чего выдали акт о отсутствии договора с заводом
созвонился с представителем завода-он сказал что магазин вообще не имел права продавать так-как истёк гарантийный срок хранения 2 года
(т-е с момента производства до момента продажи прошло более 2 лет)
в магазине сказали что гарантия у вас(1 год с момента продажи) истекла и мы теперь ни за что не в ответе
подскажите пожалуйста к кому теперь предъявлять претензии???
Tolich101 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.09.2008, 14:40   #2
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Во-первых товар находился в ремонте у уполномочной организации, на время нахождения в ремонте гарантийный срок продлевается, так что пишите письменную претензию в магазин. Образцы на главной странице
Во-вторых, на крайний случай, можете предъявить претензию продавцу, согласно 19й статьи, но если докажите, что недостаток возник до момента передачи вам товара.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика