На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.09.2008, 21:07   #1
вера васильевна
Новичок
 
Регистрация: 03.09.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию стиральная машина бьёт током

Вчера в интернет магазине купила стиральную машину.Подключила, работает отлично,но бьёт током когда прикасаешся к металическим деталям корпуса... Позвонила в магазин, попросила заменить некачественный товар. Мне сказали,если подключал не мастер,менять не будут,отправили в гарантийный ремонт.Я спрашивала у доставлявших - могу ли я сама подключить её к уже имеющимся розетке и шлангам(остались от предыдущей машинки)? Мне ответили:"да". На всякий случай заглянула в гарантийный талон, там написано, что РЕКОМЕНДУЕТСЯ доверять установку специалистам.Там не написано, что самостоятельное подключение лишает меня права на обмен товара в течении 2х недель.
вера васильевна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2008, 21:27   #2
ste.pan
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2007
Сообщений: 204
Репутация: -2
По умолчанию

Ну вот чуть что сразу вернуть продавцу!
А инструкция это такая бумажка которую читают когда делать нечего или когда уже все сломано?

розеточка с заземлением должна быть , и еще УЗО не плохобы поставить!
ste.pan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2008, 21:35   #3
вера васильевна
Новичок
 
Регистрация: 03.09.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Розетка с заземлением, предыдущая машина 5 лет работала и ни на что не жаловалась...

Последний раз редактировалось вера васильевна; 03.09.2008 в 21:50..
вера васильевна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2008, 21:39   #4
alfabravo
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

может у вас фаза на заземлении,проверьте!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2008, 21:41   #5
ste.pan
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2007
Сообщений: 204
Репутация: -2
По умолчанию

1 а ктио проверял качество заземления?
2 ну прикиньте - заземление исправно ,на корпусе не 0 , а земля...
похож сосед электричество ворует , или ЖЕКовский электрик спился!
ste.pan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2008, 21:42   #6
ste.pan
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2007
Сообщений: 204
Репутация: -2
По умолчанию

да блин , ка фаза и на корпусе- это же смерть
бегом в магаз за УЗО!
ste.pan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2008, 21:53   #7
вера васильевна
Новичок
 
Регистрация: 03.09.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Да, весело вам... А УЗО это кто извините?
вера васильевна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2008, 22:18   #8
Анна
 
Аватар для nuxa
Активный участник
 
Регистрация: 16.12.2007
Сообщений: 108
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от вера васильевна Посмотреть сообщение
Да, весело вам... А УЗО это кто извините?
Устройство защитного отключения
__________________
Хочу знать!
nuxa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2008, 11:45   #9
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,116
Репутация: 76254414
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от вера васильевна Посмотреть сообщение
Розетка с заземлением, предыдущая машина 5 лет работала и ни на что не жаловалась...
Однако чудес в природе не бывает. Заземленная машина не может бить током в принципе, это невозможно.
Так что одно из трех - или в розетке нет заземления, или бьет вас статикой от хождения в синтетике или шерсти, или в самой машине не соединен провод земли с корпусом.
Последний случай - гарантийный. Проверьте тестером вилку машины - есть ли контакт заземляющих контактов с корпусом.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.09.2008, 12:07   #10
Gru
Активный участник
 
Регистрация: 03.08.2007
Адрес: Тула
Сообщений: 205
Репутация: 1603
По умолчанию

2 вера васильевна Так что у Вас с заземлением? Допустим, что оно организовано. Исправная стиральная машинка, на самом деле, может пощипывать током при отсутствии заземления. УЗО здесь не поможет - ток утечки меньше порога срабатывания. При штатной работе это безопасно, просто неприятно. Чтобы определить причину неисправности следует до обращения к продавцу прозвонить шнур, а именно, целостность цепи между корпусом машинки и "заземляющим" контактом вилки. Если звонится -срочно ищите и ликвидируйте неисправность электропроводки - у Вас опасная для жизни ситуация.

З.Ы. Независимо от результатов разборки с машинкой и электропроводкой УЗО следует поставить.
Gru вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:55. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика