На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.09.2008, 23:32   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Le Artis (антипаразитарное средство)

Добрый вечер

Уважаемые господа, подскажите пожалуйста что можно предпринять в нашей ситуации.

У меня БЫЛИ 2 морские свинки, обнаружив у них эктопаразитов, я не обращаясь в вет.службы, купила в аптеке по рекомендации продавца препарат антипаразитарный для грузунов производства Питерской фирмы т.з. Le Artis 25.08. в этот же день сделала обработку. После обработки свинки перестали есть. 28.08 обратились к ветеринару,одна свинка была в тяжелом состоянии, 2ая средней тяжести, ветеринар назначил лечение, сделав 7 инъекций свинке в тяжелом состоянии, к обеду свинка умерла, второй было назначено леченин, надеясь что выживет вторая мы отправили на кремацию первую, лечение второй свинки продолжили с 28.08 - 02.09 ежедневно по 2 раза в день кололи, 02.09 вечером свинка умерла, свинку отдали на кремацию, специалист сан.службы сказал что вскрытие делать бесполезно, поскольку свинке кололи много лекарств. Средство во время обработки растворило лак на ногтях, но по неопытности (глупости) я не придала этому значения, чек покупки в аптеке не сохранила. Что можно сделать в нашем случае, поскольку я уверена, что недостоверная информация на упаковке продукта и сомнительное качество убило моих бедных свинок.

Пожалуйста помогите, или подскажите куда можно обратиться, хотелось бы сделать экспертизу средства.

спасибо, с уважением Татьяна.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2008, 00:52   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Сочуствую... Берите полную выписку из вет.клиники с предположительным диагнозом и заявляйте продавцу претензию о товаре ненадлежащего качества, использование которого привело к убыткам и, которое угрожает здоровью, тем что не соответствует критериям безопасного использования. Ситуация Ваша осложняется тем, что свинок отправили на кремацию и не делали вскрытие. Попробовать можно, но успех не гарантирован.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2008, 09:41   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

мне нужно будет отправлять претензию непосредственно производителю?? Нужно ли прикладывать выписку от вет.врача??
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2008, 13:55   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
мне нужно будет отправлять претензию непосредственно производителю?? Нужно ли прикладывать выписку от вет.врача??
Претензию можете отправить и продавцу, и изготовителю. Копии выписок от вет.врача приложить обязательно. Отправляете заказным письмом с уведомлением о вручении. В письме четко определитесь со своим требованием и обозначьте срок для удовлетворения (10 дней).
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2008, 14:08   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Есть ли ограничения по срокам подачи претензии, наш врач ушел на выходные, будет только 06.09???

спасибо
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2008, 14:17   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Есть ли ограничения по срокам подачи претензии, наш врач ушел на выходные, будет только 06.09???

спасибо
Ну по ст.483 ГК - срок извещения продавца о ненадлежащем исполнении договора в отношении качества товара установлен, как разумный. А если дело дойдет до суда - то срок исковой давности - три года. Так что не волнуйтесь... Успеете...
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика