На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.09.2008, 22:32   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Бракованый ламинат!

Купила в Кастараме ламинат 60 квадратов на пол, ремонт затянулся и приступили к укладке спустя ровно 3 месяца с момента покупки. (Чек есть)Обнаружили скрытый брак. «Замок» который должен между собой крепить доски практически отсутствует, вместо него какая то пласмаска, которая абсолютно не держит. Соответственно я попыталась сдать его обратно, на что мне сказали, что возврат и обмен в течение двух недель! Я согласна с этим, если он мне просто разонравился, но это же производственный брак!! Он мог проявиться и после укладки спустя пол года и что тогда?? Есть ли у меня шансы вернуть деньги или поменять на качественный товар? Что там в законах про это пишут? Буду благодарна за ответ
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.09.2008, 22:46   #2
Гость Алексей
 
Аватар для Гость Алексей
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2007
Сообщений: 2,065
Репутация: 25089
По умолчанию

П.6. ст.18 ЗоЗПП:
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет*, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет*, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (п. 6 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

* Доказательством обычно является акт экспертизы.
Гость Алексей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.09.2008, 11:26   #3
Продавец носков
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2008
Сообщений: 143
Репутация: 60
По умолчанию

Вообще, если ламанат правильно уложен, вероятность что он расползется крайне мала. Я встречал отдельные плашки у которых был дефект, но чтобы вся портия бракованная!!!! Какая марка ламината??? Кто укладывал?
Продавец носков вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика