На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.08.2008, 13:29   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию потерян гарантийный талон

Сломался фотоаппарат Canon, починили в мастерской по гарантии-ждали правда детали полтора месяца. После починки сломался сразу как начали пользоваться, все тоже самое - но вот беда, за это время я потеряла гарантийный талон. Та же мастерская отказывается принимать фотоаппарат без гарантии, хотя есть их акт сдачи приемки в котором фигурирует № этого талона, есть коробка,чек-полный комплект.
Правы ли они и если нет, то на что ссылаться?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2008, 13:59   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Александр Ильмень

Они - правы
Без гарантийного талона - гарантийная мастерская не может отремонтировать - исключение, если повторный брак произошел по их вине.
А вот обеспечить Вам выполнение Ваших законных прав - задача для продавца (отсутствие талона никак не может сказаться на Ваших правах).
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2008, 15:14   #3
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Они - правы
Без гарантийного талона - гарантийная мастерская не может отремонтировать - исключение, если повторный брак произошел по их вине.
А вот обеспечить Вам выполнение Ваших законных прав - задача для продавца (отсутствие талона никак не может сказаться на Ваших правах).
Просто резюмирую: предъявляйте требования продавцу.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика