На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.08.2008, 10:11   #1
Дм. З.
Новичок
 
Регистрация: 23.07.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию Гарантийный срок и возраст товара.

У меня сломался МР3 плеер. Гарантийный срок 12 месяцев еще не прошел. Отвез плеер в сервисный центр, где мне объяснили что аппарат не может быть восстановлен из-за отсутствия деталей и подлежит замене через торговую сеть. Выписали соответствующий акт. фирма продавец согласилась вернуть деньги, но при условии, что еще не прошло 18 месяцев со дня производства плеера. Такая фраза есть в гарантийном талоне. Гарантия действует 12 месяцев со дня продажи, но не позже 18 месяцев со дня производства. В связи с чем у меня вопрос.
Фраза про 18 месяцев со дня производства касается меня или продавца? Получается что я, приходя в магазин электроники, должен смотреть на дату производства товара? Если это «залежалый» товар есть вероятность потерять гарантию? Сейчас продавец запросил производителя и ждет ответ. А мне сказали, что если плеер старше 18 месяцев – денег мне не вернут.
Дм. З. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2008, 12:07   #2
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Если акт выдан АСЦ, то вопросов возникнуть не должно. Если таки продавец откажет, обращайтесь поможем.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2008, 12:36   #3
Дм. З.
Новичок
 
Регистрация: 23.07.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо большое.
акт выдал официальный сц, указанный на сайте фирмы производителя.
Дм. З. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика