На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.08.2008, 08:12   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Помогите!:-)

Купили компьютер. через полгода начал сам по себе вырубаться. Отнесли в сервисный по гарантии.Нам сделали вроде как. Дома подключили, все нормально, но USB-порт не работает. Повезли снова в СЦ. Нам снова делают, при этом говорят, что нужно переустанавливать ОС. Переустанавливают за наши деньги. Везем домой. Порт снова не работает(как обычно - в СЦ работает, дома - нет). Нам говорят - менять НАДО материнскую плату. В итоге компьютера нет дома уже месяц, все надоело.
Вопрос: Могу ли я обменять 3-й раз ломающийся компьютер на равноценный?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2008, 08:28   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Можете обменять/вернуть деньги за компьютер при соблюдении одного из условий:

1. обнаружение существенного недостатка товара;

Цитата:
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

2. нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (ремонт более 45 дней);

3. невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (более 2-х ремонтов за год и суммарный срок товара в СЦ более 30 дней).


Все это при условии гарантийных ремонтов.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика