На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.08.2008, 12:30   #1
pAnz
Новичок
 
Регистрация: 24.08.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию часы подделка?

Купил в Челябинске (Дом быта, Васенко, 96) часы Appella 417-1001, automatic, 25 JEWELS-SWISS MADE-SAPPHIRE CRYSTAL. WATER RESISTANT 50 M-REF 417. MH607136. (написание соблюдено)
Цена - 10900 рублей.
с 21.08 (момент покупки) до 24.08 убежали вперед на час примерно. Я обалдел просто, когда увидел. Даже точно не запомнил.
За 1ч 25мин только (только что проверил) убежали вперед на 45 секунд.

Заходил в отдел где покупал. Там др. продавщица (отмочила - "давайте мы их в ремонт сдадим и все нормуль будет". Мде, не для этого я их покупал). Позвонили "той, которая продавала их мне". Она говорит: приходите завтра, с директором поговорите.

Имеется на руках: Пакет черный большой с надпись Appella, инструкция по эксплуатации на русском, товарный чек гарантийный талон (ЧП Шувалов А.А.), собственно коробочка для часов и подушечка в ней, какая то штучка зеленая пластиковая маленькая, типа шильдика.

С обоих сторон в местах крепления браслета снаружи есть потертости позолоты до металла.

Вопрос: это подделка?
Как вести себя в любом случае, если я хочу вернуть деньги? На что давить?

Срочно! Помогите, кто может! Легенда, пожалуйста!
pAnz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2008, 17:22   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

какая разница кто вам их продал, продавец № 1 или № 2. пишите письменно претензию в 2 экземплярах, указывайте на недостаток и требуйте возврата денег. вручаете продавцу и ждете ответа ну или привета
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2008, 23:19   #3
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

По новому закону Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи в течении 15 дней при наличии любого дефекта.
Часы не подделка, скорее всего просто заводской брак.
1.Вы можете отказаться от часов, вернуть деньги.
2.Обменять на качественные такой же фирмы либо на любые другие .
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2008, 23:23   #4
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
По новому закону Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи в течении 15 дней при наличии любого дефекта.
Не совсем так.Не любого дефекта, а при наличии недостатка в его понимании по преамбуле закона. И не на протяжении 15 дней, а на протяжении всего гарантийного срока.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2008, 23:30   #5
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,789
Репутация: 15774115
По умолчанию

В данном случае часы куплены всего 3 дня тому назад, дефект неточность хода, его, конечно, можно отрегулировать при желании клиента. Но я бы рекомендовала обменять на новые, так как значительно убегают вперед (на час), а это дефект, брак механизма.

Вот в этой теме все подробно о часах...
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=40478&page=2
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)

Последний раз редактировалось Легенда; 24.08.2008 в 23:45..
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика