На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.08.2008, 08:20   #1
Умные игрушки
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2008
Сообщений: 14
Репутация: 60
По умолчанию Возврат детских игрушек

Помогите! В нашем детском магазине участились случаи возврата игрушек. Причина возврата:"Уже есть такая". Это становится проблемой. Есть ли у продавца ЗАКОННОЕ право отказать в возврате товара.
Умные игрушки вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2008, 09:15   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Умные игрушки Посмотреть сообщение
Есть ли у продавца ЗАКОННОЕ право отказать в возврате товара.
именно такое право у продавца и есть, если игрушки надлежащего качества. покупатели имеют право на обмен, на аналогичные игрушки, вы разве закон не читали?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2008, 10:13   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Упаковывайте игрушки так, чтобы нельзя было использовать без нарушения пломб и упаковки.
Тогда по 25-й возвратов будет меньше.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2008, 09:13   #4
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Умные игрушки Посмотреть сообщение
Помогите! В нашем детском магазине участились случаи возврата игрушек. Причина возврата:"Уже есть такая". Это становится проблемой. Есть ли у продавца ЗАКОННОЕ право отказать в возврате товара.
При такой причине - законное право отказать ЕСТЬ.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:21. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика