На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.08.2008, 22:41   #1
Янка88
Новичок
 
Регистрация: 22.08.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию забрали и не отдают!

17 июня я сдала в ремонт по гарантии телефон NOKIA, до сегодняшнего дня он не готов,на мои просьбы вернуть телефон в том ввиде в котором он был передан сервису, мне отказались, сославшись на то, что он вообще не работает(когда телефон сдавали он работал),а на вопрос почему ремонт так затянуля, мне ответили что больше месяца проводилась диагностика ,2августа я написала притензию сервису, и на нее мне так же не ответили. На сколько правомерны действия сервиса?и вообще, сколько по времени они имеют права держать у себя телефон на гарантийном ремонте?
Янка88 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2008, 22:51   #2
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Янка88 Посмотреть сообщение
17 июня я сдала в ремонт по гарантии телефон NOKIA, до сегодняшнего дня он не готов,на мои просьбы вернуть телефон в том ввиде в котором он был передан сервису, мне отказались, сославшись на то, что он вообще не работает(когда телефон сдавали он работал),а на вопрос почему ремонт так затянуля, мне ответили что больше месяца проводилась диагностика ,2августа я написала притензию сервису, и на нее мне так же не ответили. На сколько правомерны действия сервиса?и вообще, сколько по времени они имеют права держать у себя телефон на гарантийном ремонте?
45 суток ремонт не более.За каждый день задержки 1% пени.Имеете право потребовать от продавца возврата денег за телефон.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика