На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 19:44   #1
Stany
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Непонятки с ноутбуком и как быть?

Периодически стал не загружаться ноутбук - пишет не найдена операционная система. И отваливается dvd-rom.
Ноутбук на гарантии, сдали в спец. сервис. При сдаче ошибка в загрузке опять возникла. Сказали 5 дней диагностика, а потом решим что с вашим ноутом делать. Прошло 5 дней они ничего не установили, сказали еще перезвонить через пару дней. И так продолжалось практически 3 недели, затем нам вернули ноутбук, сказав что ошибка больше не возникала и они ничего не определили, возникнет приносите. Акт о том что ноут на ремонте был вытресли.
В этот же вечер ошибка возникла опять. Перезагрузила все норм. На следующий день опять таже ошибка. (интересно как же у них за 3 недели не разу не выпала...может вообще не включали?).
Как быть опять сдавать в сервис-они опять скажут все норм(ошибка выпадает не постоянно, а периодически). А если сдать на независимую экспертизу и данная ошибка не выпадет - заставят платить? Что делать в такой ситуации?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 22:57   #2
Иван
 
Аватар для Иван А
Активный участник
 
Регистрация: 20.05.2007
Адрес: СПб
Сообщений: 2,727
Репутация: 5038
По умолчанию

Идти к продавцу и претензии предъявлять ему. При приемке товара на ремонт продемонстрировать продавцу неисправность.
Иван А вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2008, 07:08   #3
Stany
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ошибка выпадает не постоянно, а систематически. Если мы принесем ноутбук продавцу и ошибка не проявится? И магазин не ремонтирует они опять отправят в сервисный центр.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика