На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 16:05   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Возврат строительного облицовочного материала

Здравствуйте.
С недавних пор занимаемся продажей облицовочного камня (мрамор, гранит, керамогранит, плитняк, искусственный и природный камень). Должны ли мы принять у покупателя непонравившийся ему облицовочный камень? Если можно, приведите, пожалуйста, ссылку на номера статей.
Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 16:07   #2
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Как продаёте: поштучно или на метраж?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 16:12   #3
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

В течении 14 дней потребитель имеет право обмена/возврата по статье 25 товаров кроме:
Цитата:
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
Если Вы продаете облицовочные камни в единицах измерения - квадратный метр, то вернуть/обменять его нельзя. Если продаете поштучно или упаковками, то можно вернуть.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 16:13   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Продаем в квадратных метрах, упаковано в коробках.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 16:14   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Забыл добавить, в документах тоже указывается единица измерения - квадратные метры.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 16:15   #6
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Покупателя - в лес!
(Товар продаётся на метраж)
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 16:16   #7
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Забыл добавить, в документах тоже указывается единица измерения - квадратные метры.
Ну значит обменять/вернуть нельзя.

Основание - статья 25 ЗоЗПП и ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 16:24   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я обращал внимание на этот перечень, единственное, что у меня вызвало сомнение, так это то, что возможно подразумевается погонный метраж, то есть на отрез. Ведь не даром в скобках указывается линолеум, пленка, ковровые покрытия, то есть то, что отрезается. Возможно, возврат проданного строительного камня и произвелся бы по доброй воле, если только покупатель вел себя без хамства и наглости.

Большое Спасибо за помощь.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 16:27   #9
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Я обращал внимание на этот перечень, единственное, что у меня вызвало сомнение, так это то, что возможно подразумевается погонный метраж, то есть на отрез. Ведь не даром в скобках указывается линолеум, пленка, ковровые покрытия, то есть то, что отрезается. Возможно, возврат проданного строительного камня и произвелся бы по доброй воле, если только покупатель вел себя без хамства и наглости.

Большое Спасибо за помощь.
Дык не указано, в каких метрах мерять! На метраж, значит, на метраж (кв. метры, погонные, кубические, не знаю, какие есть ещё!).
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 17:43   #10
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,942
Репутация: 1250017
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Забыл добавить, в документах тоже указывается единица измерения - квадратные метры.
Предусмотрительные, однако
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика