На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.08.2008, 15:21   #1
bartalamu
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Пожалуйста проконсультируйте - затянут сервисный ремонт

Добрый день,
пожалуйста помогите, как нужно поступить??
Я купил коммуникатор HTC 3300 в магазине pleer.ru, тут же после оплаты заметил что не работает модуль GSM, т.е нельзя осужествлять звонки. Товар был уцененный и гарантию дали на 2 недели. Я сдал КПК 5 июня 2008 года, до сих пор мне не возвращаю ни деньги ни КПК. Сенодня звонили и сказали так как нет запасных частей в сервис центре, ремонт продляется на неопределенный срок.
bartalamu вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 06:43   #2
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Ну знаете, купить аппарат неизвестного производителя, да еще и уцененный, это вы маху дали!
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 07:53   #3
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bartalamu Посмотреть сообщение
Товар был уцененный и гарантию дали на 2 недели. Я сдал КПК 5 июня 2008 года, до сих пор мне не возвращаю ни деньги ни КПК. Сенодня звонили и сказали так как нет запасных частей в сервис центре, ремонт продляется на неопределенный срок.
Не вдаваясь в нюансы, если сдали аппарат в течение гарантийного срока, ремонт не может превышать 45 дней. На 46й день с коммуникатором, чеком, подтверждением прошествия 45 дней если он ремонтировался в АСЦ и претензией на расторжение договора купли продажи, идете к продавцу. Основания http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php и http://www.ozpp.ru/laws/zpp/20.php
образцы http://www.ozpp.ru/patterns/137/index.html
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2008, 22:10   #4
bartalamu
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Stealth Communications, 1.вообщето HTC один из лидеров в производсте и продаже коммуникаторов (может даже и на 1 месте).2.На него дали гарантию!!!!

G&G - огромное спасибо
bartalamu вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2008, 06:31   #5
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

гыыыы. Китайские производители автомобилей тоже могут себя считать лидерами продаж, а о чем это может говорить??? Сколько лет вам известен этот бренд? А NOKIA? А Panasonic? А Toyota? Гыыыыы еще раз
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2008, 10:08   #6
bartalamu
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Stealth Communications - вы наверное тусите на этом форуме чтоб поглумиться над людьми у которых неприятности.....???? Пис аут!
bartalamu вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2008, 15:19   #7
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Stealth Communications
А причем тут Китай, если не ошибаюсь, это корейская фирма,, и не один из лидеров, а лидер, очень известная марка.
А нет, Тайвань.

Цитата:
Сообщение от ru.Wikipedia.org
High Tech Computer Corporation (HTC) — тайваньский поставщик и производитель устройств коммуникации. Корпорация HTC основана в 1997 году. Первоначально компания занималась развитием направления карманных персональных компьютеров, впоследствии приоритетным направлением стал активно развивающийся рынок коммуникаторов. Успех HTC был связан с решением продавать устройства не под своей маркой, а поставлять готовые устройства операторам связи, которые ставили на них свой логотип и продавали под своим брендом. Первое такое соглашение HTC заключила в 2001 году, с тех пор их количество значительно возросло. Среди компаний-партнеров HTC: T-mobile, Orange, O2, Vodafone.

Позднее решено образовать собственный бренд, получивший название Qtek, а в 2004 году для продвижения продукции на рынке азиатских стран была создана компания Dopod. В 2006 году руководство корпорации приняло стратегическое решение продвигать свою продукцию под единым брендом HTC. В настоящее время HTC является партнером корпорации Microsoft по разработке мобильных устройств и основным производителем Windows Mobile смартфонов и коммуникаторов.

Также, в 2006 году, компания выпустила революционное устройство — первый в мире 3G смартфон на базе Windows Mobile, который получил название HTC MTeoR.
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2008, 17:48   #8
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Это например. Могу другой привести, это непринципиально, просто ответ на "1.вообщето HTC один из лидеров в производсте и продаже коммуникаторов (может даже и на 1 месте)".
Вот и пишу, что лидерство в количествах продаж не одно и то же, что лидер по качеству.
Неужели все так разжевывать надо?
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2008, 11:09   #9
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Stealth Communications, простите, но вы пишете чушь.
HTC - это действительно одни из лучших коммуникаторов на данный момент. Если знаете только Нокию - тогда лучше молчать, нежели тупить.


Кстати, а статью про продажу заранее оговоренного ненадлежащего товара отменили? не могу ее найти, там было, что если вы купили товар с указанием неисправностей (может даже бывших), то можете только лишь ремонироваться, но никак не возвращать деньги.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2008, 11:55   #10
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
Кстати, а статью про продажу заранее оговоренного ненадлежащего товара отменили? не могу ее найти, там было, что если вы купили товар с указанием неисправностей (может даже бывших), то можете только лишь ремонироваться, но никак не возвращать деньги.
Ст.18. Все та же:

Цитата:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
Но, если недостаток вылез другой - тогда все, что дальше написано.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.08.2008, 14:48   #11
yuldashev
Участник
 
Регистрация: 30.03.2008
Сообщений: 36
Репутация: 60
По умолчанию

Пишите претензию о расторжении ДКП, примеры есть на сайте
yuldashev вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2008, 10:37   #12
bartalamu
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо Всем, пока написал заявление на возврат уплаченной мной суммы при покупке, в виду превышения сроков ремонта отведенного по законадательству...ЖДус...
bartalamu вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2008, 20:53   #13
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Что то на форуме только и разговоров про HTC, Glofish и ETEN.
Запомните, никто не сможет сразу начать производить качественные вещи, все приходит с годами, и опыт, и традиции.
АвтоТАЗУ до сих пор это не удалось, не смотря на потуги правительства и т.д.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2008, 10:24   #14
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
--------------------------------------------------------------------------------

Что то на форуме только и разговоров про HTC, Glofish и ETEN.
Glofliish это Eten и есть.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.08.2008, 12:30   #15
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Не суть важно.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика