На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.08.2008, 09:30   #1
Анна_lawyer
Новичок
 
Регистрация: 15.08.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию промялся матрац, торчат пружины

Добрый день!
Около 2 недель назад купили спальню, к кровати заказали а-ля "ортопедический" матрац. Стала плохо спать, постоянно болела спина. Вчера лицом уткнулась в торчащую пружину!!! В одном месте матрац промялся и две рядом стоящие пружины стали сильно выпирать! Как обменять товар?
Анна_lawyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2008, 09:33   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,266
Репутация: 33326201
По умолчанию

так ортопедические матрасы разные бывают, это вам не спички, хотя и спички тоже разные.

тут нужно до покупки со спецами и докторами советоваться.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2008, 09:48   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анна_lawyer Посмотреть сообщение
Вчера лицом уткнулась в торчащую пружину!!! В одном месте матрац промялся и две рядом стоящие пружины стали сильно выпирать! Как обменять товар?
Гарантийный срок на матрац установлен? Если да - то обращайтесь к продавцу со своим требованием, предусмотренным ст.18, он при необходимости проведет проверку качества и экспертизу. Если гарантийный срок не установлен, то экспертизу придется проводить Вам.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2008, 10:02   #4
Анна_lawyer
Новичок
 
Регистрация: 15.08.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Гарантия есть. Позвонила продацу, дали мобильный телефон браковщика.
2 fotograf - у меня нет претензий к его ортопедичности - это действительно мое упущение. Проблема в том, что после 2 недель спокойного сна, провалилась часть матраса и стали выпирать пружины.
Анна_lawyer вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика