На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.08.2008, 16:14   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy поменять новый Нокиа на другую модель

купили нокию 7900, подарили. Оказалось что у нее другая платформа неужели у нокиа Е50, и данные не переносятся корректно и другие функции намного слабее. Кто ж знал, что у них бывают разные платформы и они не совместимы... Попользоваться не успели - сразу пошли менять.
Написали заявление, чтоб поменяли на другую модель нокии, она у них есть в продаже, телефон они забирать не стали. Сегодня ответили что менять не будут и возвращать деньги не будут. Очень посочувствовали - посоветовали подождать пару недель пока другой сотрудник из того же отдела рекламаций не выйдет и еще раз попробовать, но все равно шансов типа нет.

И что же делать? Действительно нету шансов?
если сдавать новый телефон скупщикам на Горбушке - то сразу теряю половину его стоимости

если у кого есть дельные рекомендации - мой эмайл tash@yandex.ru

Заранее спасибо, Наталья
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.08.2008, 16:15   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

По закону могут не менять, если только УГОВОРИТЕ!
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.08.2008, 16:47   #3
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
купили нокию 7900, подарили.
если сдавать новый телефон скупщикам на Горбушке - то сразу теряю половину его стоимости
Ну по идее, ничего не теряете, а приобретаете половину стоимости своего подарка.
К сожалению, законных способов вернуть такой товар в магазин нет.
Остается только просить обменять на что либо подороже.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2008, 13:46   #4
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Надо же. Клиенту известны такие слова, как "платформа", а то, что E50 смартфон, а 7900 нет, не известно. Очень странно......
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.08.2008, 13:54   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,641
Репутация: 21851940
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
если у кого есть дельные рекомендации - мой эмайл tash@yandex.ru

Заранее спасибо, Наталья
крута !!!

но не правильно написано, нужно было написать Адрес и телефон и семейное положение

тогда ктонибудь зашел и проконсультировал.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика