На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.08.2008, 13:48   #1
Волянская Т.
Новичок
 
Регистрация: 15.08.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию провайдер нет бай нет - отморозки

Мой провайдер - интервейв. Неделю нет связи. Поломка на линии. Обещают
починить. А деньги со счета аккуратно так списывают, за якобы предоставленные услуги. Решила выяснить и позвонила провайдеру.
Соединяют с провайдером нет бай нет, которая выкупила интервейв.
На мой вопрос о списывании денег со счета - меня обложили
махровым матом!!!
Просто беспредел....Обворовали да еще и оскорбили
Волянская Т. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.08.2008, 16:05   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Мой вам совет: от них отключайтесь и после этого ещё и пошлите их. Если вы в москве живете, то очень много провайдеров, которые предоставляют свои услуги качественно.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2008, 11:05   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Согласна провайдер этот отвратительный, у меня тож такая ситуация была, только сначала на промире, потом ее нет бай нет купил и выставил мне счет на 3 штуки, потом поругавшись с ними в службе абонентов по телефону с меня этот счет списали и извинились, обвинив во всем бывшее руководство промиры.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2008, 14:00   #4
ООО "Сервис-комп"
 
Аватар для www.serv-comp.ru
Представитель СЦ
 
Регистрация: 21.07.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 286
Репутация: -5
Post NetByNet

Цитата:
Сообщение от Волянская Т. Посмотреть сообщение
Мой провайдер - интервейв. Неделю нет связи. Поломка на линии. Обещают
починить. А деньги со счета аккуратно так списывают, за якобы предоставленные услуги. Решила выяснить и позвонила провайдеру.
Соединяют с провайдером нет бай нет, которая выкупила интервейв.
На мой вопрос о списывании денег со счета - меня обложили
махровым матом!!!
Просто беспредел....Обворовали да еще и оскорбили
А вы попробуйте связаться с руководством NetByNet. На их сайте есть координаты и разобраться в ситуации. По собственному опыту (пользуюсь их услугами больше 3 лет, и обслуживал их абонентов неоднократно) - далеко не самый худший провайдер Москвы. Все телефонные звонки там реально пишутся, и при разборе манагеру, который вам нахамил вполне реально светит увольнение. А вот биллинг у NetByNet страдает, это точно...
www.serv-comp.ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2008, 13:09   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

На сайте и вообще нигде нет телефонов руководства. С тех телефонов что указаны на сайте нереально выйти на руководителей. Гораздо более вероятно провисеть до получаса на линии и получить очередную порцию хамства. Раньше была какая-то возможность выйти на руководство через форум, теперь форум стал очередным бастионом из хамов. Логика одна - не нравится - уходи. А предъявление существенной жалобы такой трудный процесс как и отключение от сети.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 00:47   #6
пользователь нетбайнет
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation

я уже 2 года пользуюсь нетбайнет и ни единого обрыва ни лага и тех поддержка очень вежливая и быстрая!!!так что не гоните...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2009, 21:11   #7
парампам
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ыы

хаха я ржу не могу только одни проблемы NBN ток у девушек лолки следите за новостями на сайте была замена dns адресов от вас интернет то похал то нет или есть еще одна проблема вы блондинка ыыыыыыы
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.06.2009, 21:35   #8
Путешественница
 
Аватар для Путешественница
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2009
Сообщений: 1,527
Репутация: 7067995
По умолчанию

У меня NBN около года. Пока нормально (тьфу-тьфу-тьфу). До этого было АКАДО. Вот намучилась! Сидела без инета по 2-3 недели.
Путешественница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2009, 17:32   #9
krb
Новичок
 
Регистрация: 20.06.2009
Сообщений: 18
Репутация: 60
По умолчанию

У меня был(и есть) акадо. Звонил им разбирался почему связь плохая а цены высокие. Чуть ли не лекцию прочитал по маркетингу.. главная мысль если хороший инет то дорого если плохой то дешего. у них он часто падает собирался менять прова.. они предложили какой-то спец тариф за 2мбит 105р.
согласился теперь всё устраивает. Если иногда падает терплю - теперь соотношение цена-качество меня устраивает.

Последний раз редактировалось krb; 21.06.2009 в 17:15..
krb вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2009, 14:43   #10
Faruh
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs up NBN отличный провайдер

поверьте мне сам был клиентом нескольких провайдеров (в Москве) и только НБН оказался на сегодняшний день лучшим из многих.
То что произошло с Вами скорее исключение чем правило.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.01.2010, 20:27   #11
Shkiper1
 
Аватар для Shkiper1
Активный участник
 
Регистрация: 25.04.2009
Сообщений: 237
Репутация: 48703
По умолчанию

Сам сижу много лет на NetByNet, проблем нет ни каких. Если есть вопросы, звоню в техподдрежку. Всегда решали вопросы и никогда не грубили!!! Я думаю или человек дал на это повод или случайно попался такой оператор, но тогда я думаю, что он уже уволен. А разговоры там пишутся, проверенно))
Shkiper1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.01.2010, 22:17   #12
druo
 
Аватар для druo
Активный участник
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 4,246
Репутация: 1856594
По умолчанию

Предлагаю изменить название : нет и нет.
druo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.01.2010, 11:38   #13
VladimiRsam
 
Аватар для VladimiRsam
Активный участник
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: ВнутриМКАДье
Сообщений: 1,026
Репутация: 375090
Unhappy

Нетбайнет весьма вырос скупив кучу мелких провайдеров. Сам попал к нему скоро год как. Обращался. Плохого впечатления нет. О случае хамства напишите им на сайте, пусть разбираются. Укажите день время - больше подробностей и возмездие должно настигнуть хама.
__________________
...уж сколько раз твердили Миру, что.. ..да только всё не в прок....
VladimiRsam вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2010, 11:33   #14
Лысыйвождь79
Новичок
 
Регистрация: 19.06.2009
Сообщений: 18
Репутация: 459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VladimiRsam Посмотреть сообщение
Нетбайнет весьма вырос скупив кучу мелких провайдеров. Сам попал к нему скоро год как. Обращался. Плохого впечатления нет. О случае хамства напишите им на сайте, пусть разбираются. Укажите день время - больше подробностей и возмездие должно настигнуть хама.
Не смешите меня )) На форуме НБН любой сабж порочащий "честное" имя этого "провайдера будущего" (не дай бог) модераторы уничтожают в течении 10 минут, аккаунт же сплавляют в бан. http://nbnlinks.ucoz.ru/forum/10-15-1 вотЪ примерчик, таких сотни... В ТП сидят либо олегофрены, не способные к адекватному восприятию окружающей их действительности, либо парни которым в принципе пофиг что у вас случилось - главно вынудить вас сделать заказ на вызов мастера и отжать побольше денег. Проверенная метода профилактики - устроить долгое и нудное выполаскивание мозга ТП и на форуме в приват начальнику ТП района в котором обитаю. Жаль помогает ненадолго...
Кстати совсем забыл )) основной девиз НБН - Клиент всегда неправ! (виноват пользователь - кривые руки, вирусы, аномальные поля в подъезде, расположение звезд. НБН априори белые и пушистые)

Последний раз редактировалось Лысыйвождь79; 28.01.2010 в 11:38..
Лысыйвождь79 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика