На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.08.2008, 20:02   #1
ИльяП
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2007
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию Купил ребенку конструктор

Купил сыну на день рожденья конструктор с дистанционным управлением. Три дня сын собирал. Собрал. И тут выясняется, что дистанционное управление не работает. Обращаюсь к продавцу. Продавец говорит, что у них следующий порядок рассмотрения претензиий:
- привозишь товар
- пишешь заявление
- они отдают на экспертизу
- ждешь две недели ответа гарантийный или нет случай.

У меня возникают сомнения:
Я жду, как дурак, две недели, а через эти две недели мне говорят что-то типа "... случай не гарантийный, оплатите экспертизу..."

Может сразу отнести в независимую экспертизу и принести претензию с её результатом и требованием возместить расходы на экспертизу?

Или просто отнести конструктор и потребовать деньги назад? 2 недели после покупки истекают завтра.
ИльяП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2008, 11:02   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ИльяП Посмотреть сообщение
Или просто отнести конструктор и потребовать деньги назад? 2 недели после покупки истекают завтра.
во-первых не 2 недели, а 10 дней дается на все про все. во-вторых, если вам сказали, что случай не гарантийный, то никто деньги возвращать не собирается, хоть требуйте, хоть просите. в-третьих продавец может не согласиться с результатами независимой экспертизы, и тогда суд (если дело дойдет до суда) назначит третью. может лучше сразу в суд, а то придется в случае проигрыша оплачивать 3 экспертизы
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика