На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.08.2008, 18:54   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию НОУТБУК

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить следующую проблему. Сломался ноутбук Toshiba, черный экран, но шум работы слышен и индикация есть, подключали к другому монитору - ничего, опять же, черный экран. Относим в ремонт, выдают договор, в неиспраностях это и значится: "есть индикация, нет изображения". После месяца, в течение которого постоянно получали разную инфомацию, нам сообщили, что ноутбук они починить не могут и предложили его забрать. НО! При его осмотре выяснилось, что никаких признаков работы он не подает, никакой индикации и шума работы. Пишем претензию на тему: "Верните ноутбук в том же техническом состоянии, в котором его сдавали, при невозможности, денежную компенсацию в размере стоимости ноутбука". Присылают ответ, типа: "Если ноутбук сдан с заявленной неиспраностью "нет изображения", то по договору, могут быть выявлены скрытые дефекты, к тому же сервис Вам не отказывает, а ждет нужную деталь". Нам их ремонт уже и бесплатно не нужен, хотелось бы именно рабочий компьютер или денежную компенсацию, каковы наши шансы на успех при обращении в суд??? Заранее, большое спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.08.2008, 19:33   #2
Mamucho666
 
Аватар для Mamucho666
Участник
 
Регистрация: 07.07.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 47
Репутация: 60
По умолчанию

Пишите заявление на возврат денег, на нём они должны расписать что ознакомлены (делает копию), ждёте 10 дней, должны вернуть деньги. Образец заявления на форуме где то.
Mamucho666 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.08.2008, 22:03   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Видимо, я неправильно выразила мысль, деньги мы ни за что не платили, вообще! Но хотели бы получить их, так как сервис испортил компьютер!
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика