На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.08.2008, 15:44   #1
Antoni
Новичок
 
Регистрация: 07.08.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Сломался Керамический нож HELP!!!

Доброго всем вермени суток.
В магазине "Бегемот " был куплен керамический нож фирмы HATAMOTO.
В этот же день этот нож сломался при резке сыра .
Вернуть деньги за этот нож продавец отказался, сославшись на неправильную эксплуатаци.
Помогите правильно составить претензию к продавцу.
Заранее всем спасибо.
Antoni вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2008, 16:15   #2
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,656
Репутация: 29563021
По умолчанию

Гарантийный срок установлен?
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2008, 16:17   #3
Antoni
Новичок
 
Регистрация: 07.08.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ASN Посмотреть сообщение
Гарантийный срок установлен?
на упаковке ничего про гарантию не сказано.
Antoni вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2008, 16:39   #4
Antoni
Новичок
 
Регистрация: 07.08.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Но я так понимаю, что даже если гарантия не установлена, то я в течении 14 дней могу в любом случае потребовать возврата денег?
Antoni вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2008, 17:11   #5
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

нет. 14 дней - для исправных товаров. А Вы нож сломали. Если уверены, чт оне виноваты - проводите экспертизу за свой счет и с результатом снова к продавцу.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2008, 18:01   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,401
Репутация: 80032730
По умолчанию

Керамические ножи очень твердые (не тупятся), но достаточно хрупкие (бьются и ломаются). Так что надо правильно выбирать что, чем и как резать. Подозреваю, что экспертиза тоже не будет благоприятной.
Разве что найдется скрытая раковина или трещина.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2008, 12:27   #7
proversya
Новичок
 
Регистрация: 07.06.2008
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Antoni Посмотреть сообщение
Доброго всем вермени суток.

В этот же день этот нож сломался при резке сыра .
кстати у японских ножей TIVOSAN
в инструкции указанно что резать сыр вообще нельзя

Последний раз редактировалось proversya; 24.12.2008 в 12:42..
proversya вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика