На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.08.2008, 03:40   #1
Nuts
Новичок
 
Регистрация: 07.08.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Ремонт ноутбука

Здравствуйте. Я сдал ноутбук в ремонт(негарантийный). Неисправность- не было изображения на экране. Приблизительно через две недели мне сообщили, что ремонтировать его нерентабельно. Сумму, в которую бы мне обошелся ремонт назвать отказались. Мне пришлось забрать ноут неотремонтированным. При этом ремонтники умудрились потерять мой сетевой кабель от зарядника, вместо черного положили серый, к тому же грязный. Но я его взял, и расписался, что не имею претензий, потому что не хотелось больше иметь дел с этой конторой. Когда же я пришел домой, обнаружил, что теперь ноут вообще не подает признаков жизни, т.е. до этого горели светодиоды питания и активности жесткого диска, был слышен шум вращающегося куллера, после "ремонта" все это отсутствовало. Через пару дней я принес ноутбук назад и сказал приемщику это. Была выписана новая "расписка на ремонт", где в качестве неисправности было указано "после нашего вмешательства не горят светодиоды". Было это 24 июня. В середине июля из мастерской звонила девушка, сказала, что мастер якобы отключил процессорный модуль, поэтому он не работает. Что для ноута лучше, когда этот модуль отключен (чем- не объяснила). Я попросил чтобы мне ноутбук вернули в том же состоянии, в котором я его давал. Она согласилась.
Вчера совершенно случайно зашел в мастерскую, отдал расписку приемщице чтобы она посмотрела не сделали ли мой ноутбук. Оказалось, что ноутбук никто возвращать в прежнее состояние не собирается ( забесплатно то), стала требовать (именно требовать!) чтобы я его забрал, расписку отдавать отказалась, со словами или берете в таком состоянии или больше вообще его не увидите. Сказала, что то, что светодиоды действительно горели я доказать все равно не смогу, этого нигде не написано. Она утверждала, что была произведена диагностика моего ноутбука, в результате которой было выяснено, что неисправна материнская плата. Гениальный вывод. Я в очередной раз спросил во сколько мне обойдется ремонт, мне не ответили, сказали, что ремонтировать его не будут. И что в другой мастерской, куда я его отдам, мне подключат все, что они отключили. Она предложила мне продать бук на запчасти, сказала, что назовет сумму, за которую его купят в конце недели. Ноутбук находится у ремонтников, расписку мне вернули, но на обратной стороне ее написали, что ноут взят на диагностику с целью дальнейшей покупки. Подскажите пожалуйста что мне делать в сложившейся ситуации, в частности если меня не устроит сумма за которую они предложат его купить.

PS бОльшую часть нашей вчерашней беседы записал на диктофон.
Nuts вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2008, 00:56   #2
Nuts
Новичок
 
Регистрация: 07.08.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Всем большое спасибо.
Nuts вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2008, 14:21   #3
ООО "Сервис-комп"
 
Аватар для www.serv-comp.ru
Представитель СЦ
 
Регистрация: 21.07.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 286
Репутация: -5
По умолчанию

Да. Вот это - жесть. Забирайте ноут из такого "сервиса" и на независимую экспертизу. Правда в таком "сервисе" вам могли махнуть все железо на убитое - тогда усе, полярная лисичка Вы бы хоть название такого "сервиса" написали, что бы народ в черном списке его находил...
www.serv-comp.ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.08.2008, 01:05   #4
Nuts
Новичок
 
Регистрация: 07.08.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за ответ. Я боюсь забирать, ибо они в суде потом могут сказать, что это я сам там все поломал пока нес ноут на независимую экспертизу.
Нижний Новгород, ИП Комиссарова Ольга Васильевна.

Последний раз редактировалось Nuts; 19.08.2008 в 01:08..
Nuts вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика