На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 17:49   #1
Feona
Гость
 
Сообщений: n/a
Lightbulb Представление в суде

Уважаемые юристы ОЗПП, сколько стоят ваши услуги по представлению интересов потребителя в суде, если они платные?

У меня дело, касающееся выплаты неустойки за задержку производства кухни.

Спасибо.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 17:55   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

http://www.ozpp.ru/contacts/contacts/
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 18:02   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо, это ваш адрес и схема проезда.
Но я спрашивала, платные ли услуги, и если да, то какие тарифы. Или чтобы узнать официальные тарифы, нужно обязательно к вам ехать? Я потому и интересуюсь здесь, т.к. не имею свободного времени в рабочее время ездить просто чтобы узнать ваши тарифы, поймите правильно.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 18:08   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Спасибо, это ваш адрес и схема проезда.
ну да, приезжайте по этому адресу ко мне в Пермь
там телефоны есть - звоните.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 18:11   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,326
Репутация: 35997937
По умолчанию

совершенно случайно там указан Номер Телефона !!!!
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 18:13   #6
Feona
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

по этому телефону консультируют студенты, сегодня с утра молодой человек минут 5 искал в законе статью 23.1 закона о защите прав потребителя, так и не нашел, и в результате ничем не смог помочь, кроме как "приезжайте в офис".
Если услуги платные, сообщите тарифы, пожалуйста, за ведение дела.
Хотя бы ПРИМЕРНО в среднем во сколько это для потребителя выливается.

что, официальные тарифы - это секретная информация? почему нельза здесь ответить?

Последний раз редактировалось Анфиса; 07.08.2008 в 03:38.. Причина: +
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 18:19   #7
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,326
Репутация: 35997937
По умолчанию

ответить можно только вы не там спрашиваете

я к примеру на форуме давно, но тех людей к кому вы адресуете вопрос в глаза никогда не видел и ушами не слышал
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 18:28   #8
Feona
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

хотите сказать, что на форуме общества по защите прав потребителей нет ни одного представителя этого общества?

Здесь много собощений о выигрыше дел - хотите сказать, их выигрывали не юристы ОЗПП? А кто же тогда?
Мне просто нужен хороший практикующий юрист, желательно специализирующийся на таких вопросах, как выплата неустоек. У меня нет возможности ездить куда-то для консультаций или узнавания тарифов, если я поеду - то уже со всеми документами, для передачи дела юристу, т.к. настроена серьезно. Но сначала хочу выяснть цену вопроса.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 18:36   #9
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,326
Репутация: 35997937
По умолчанию

ну отчего ж они сюда заглядывают время от времени, а не сидят тут сутками

надоже и в судах появляться. ЖДИТЕ или по данным телефонам спросите о цене
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 18:46   #10
Feona
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

ну да, или может быть ответят другие потребители, кто имел с ними дело.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 18:50   #11
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Автор, а нафига Вам ОЗПП??? Многие, кто обращался сюда за помощью, обошёлся своими силами. Пишите претензию, исковое (если надо) и в суд. Образцы есть на главной странице этого сайта, заодно на этой же странице прочитайте Закон о Защите прав потребителей, чтоб знать, на какую статью ссылаться и сколько денег требовать! Это, в принципе, не так уж сложно...
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 19:47   #12
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
Репутация: 2550
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Feona Посмотреть сообщение
ну да, или может быть ответят другие потребители, кто имел с ними дело.
Извините, Feona, мы обязательно вывесим на сайте наш прейскурант - как только из отпуска выйдет контент-менеджер.
Вкратце - консультация от 500руб.
- претензия от 1000руб.
- иск от 2500руб.
- судодень от 2500руб.
имеются нюансы +/- в зависимости от различных обстоятельств, которые проясняются в ходе консультаций.
Еще раз приносим извинения за некоторую задержку с ответом на Ваш вопрос
С уважением - начальник юридического отдела
Морозов Павел Яковлевич
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2008, 14:33   #13
Feona
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
Автор, а нафига Вам ОЗПП??? Многие, кто обращался сюда за помощью, обошёлся своими силами. Пишите претензию, исковое (если надо) и в суд. Образцы есть на главной странице этого сайта, заодно на этой же странице прочитайте Закон о Защите прав потребителей, чтоб знать, на какую статью ссылаться и сколько денег требовать! Это, в принципе, не так уж сложно...
Да дело-то несложное, порсто у меня нет времени ездить в суд, собирать всякие бумажки и т.п. Потому и ищу, кто может взяться за дело и защитить интересы потребителя.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2008, 14:42   #14
Feona
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Уважаемый Павел Яковлевич и другие юристы, подскажите, может ли фирма самовольно в одностороннем порядке уменьшить сумму неустойки, сославшись на см.333ГК РФ и п.12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 №7 "О практиве рассмотрения судами дел о защите прав потребителей"?

Мне фабрика ответила на претензию, что:
"В связи с тем, что указанный закон не содержит изъятий из общих правил начисления, и взыскания неустойки считаем, что указанный размер неустойки является несоответствующим последствиям нарушенного обязательства. Поэтому размер данной неустойки подлежит уменьшению до .... (50%).

При определении окончательной суммы неустойки мы учли незначительное время задержки передачи товара (ничего себе незначительное, 1,5 месяца жила без кухни. Если незначительное время – почему бы им полностью это незначительно время по закону не оплатить?) и то, что товар на момент предъявления претензии был доставлен (доставлен за день до претензии. Я не могла ее написать раньше дня доставки, т.к. от этого считаются дни задержки) и установлен (на момент написания установлен НЕ был, но в принципе с установкой не задерживали.).

То есть выплатить неустойку они согласны, но только половину от рассчетной суммы. Меня это, разумеется, не устраивает.

Жду ваших комментариев, насколько правомерны такие действия. На чьей стороне закон - может ли суд признать их доводы?
Есть ли смысл судиться, или в результате мне присудят те же 50%?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2008, 13:46   #15
Feona
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

уважаемые юристы, жду ответа, надеюсь, кто-нибудь встречался с такой ситуацией.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2008, 14:06   #16
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
может ли фирма самовольно в одностороннем порядке уменьшить сумму неустойки, сославшись на см.333ГК РФ
Вы бы прежде, чем задаете такие вопросы, почитали бы ГК

Цитата:
Статья 333. Уменьшение неустойки

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2008, 15:17   #17
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Спасибо, я читала. Но так и не поняла, в каких случаях может применяться эта статья. Также у меня нет опыта, часто ли СУД принимает во внимание эту статью? То есть каковы шансы, что суд уменьшит мне размер неустойки (=в таком случае не стоит и судиться, а согласиться на предложение фабрики. Хотя желания нет - складывается ощущения подачки).

Насколько я понимаю, фабрике придется доказывать, что неустойка ЯВНО НЕСОРАЗМЕРНА ПОСЛЕДСТВИЯМ - как это вообще можно доказать, я не понимаю.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2008, 15:29   #18
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Судом эта статья применяется довольно часто в тех случаях, когда неустойка равна или близка к 100%, товар все же доставлен, но с недостатками. На приктике больше 60-70% неустойки присуждается редко. Но Вы это можете компенсировать "моралкой". Мое мнение: обращайтесь в суд. Дело не такое уж сложное, юристов привлекать не обязательно, впрочем решать Вам.

Цитата:
неустойка ЯВНО НЕСОРАЗМЕРНА ПОСЛЕДСТВИЯМ - как это вообще можно доказать, я не понимаю.
Доказывать здесь ничего и не надо, все это субъективная оценка судьи.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2008, 15:53   #19
Feona
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Большое спасибо!

Вот это-то меня и пугает "на практике больше 60-70%"не присуждают.
А морального вреда я с них большого не стребую, т.к. кроме задержки на 1,5 месяца, других недостатков сейчас нет, был маленький - но они быстро устранили.

Значит, я с большой вероятностью могу получить ту же сумму, которую мне предлагает сама фабрика, или тыс на 5 больше, при этом потратив время и нервы
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2008, 16:19   #20
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,326
Репутация: 35997937
По умолчанию

письменно спросите их на каком основании они присвоили себе полномочия СУДА по применению 333 ст. ????

и выразите свое несогласие с произволом

эта бумага вам потом в реальном суде произведет нужное впечатление на судью, они очень не любят когда всякие продавцы пытаются подменять суды своими измышлениями. и глядя на это может не только не применить 333 ГК, но и штраф начислить им по полной.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2008, 16:31   #21
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,930
Репутация: 3621896
По умолчанию

а я бы согласился... Я пару раз судился - не хочу более (но придется). Предложение довольно здравое и сделано для тех, кто не любит нервотрепки.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика