На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 15:59   #1
Olga_Olga
Новичок
 
Регистрация: 02.07.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Разводы в автосервисах (дилерских)

Уже не раз делала ТО, по необходимости приходилось ездить в авторизированный центр, чтобы на машину сохранилась гарантия. После пробега 45 000 начали усиленно разводить на замену дисков. Последний раз предложили ремонт и замену деталей на 30 000. Я не согласилась и поехала в другой сервис, на диагностику. где мне подтвердили, что ни диски, ни другие детали не нуждаются в замене, зато отметили о необходимости в скором времени замены аккумулятора, о чём в сервисе авторизированном умолчали. Причин не доверять втором сервису нет - работники знакомые и проверенные.
Каким образом можно пресечь хамский развод со стороны автосервиса? Если в счёте указано, что необходима замена дисков и приписан комментарий, что эксплуатация такой машины запрещена - является ли это основанием для жалобы, если у меня на руках результат диагностики другого автосервиса?
Olga_Olga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 19:40   #2
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,662
Репутация: -24954
По умолчанию

Потребуйте письменно от них объяснения. Пишите на имя начальства. И уже по результатам будет видно.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 22:21   #3
alexpan
Активный участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 2,199
Репутация: 3518002
По умолчанию

Существуют нормы предельного износа для тормозных дисков (сугубо заводская норма, к ЗЗПП не имеет отношения).
Вот по ним и смотрите.
Если дилер сделал вам такую запись, то вы были вправе поинтересоваться, а какова фактическая толщина тормозных дисков и сравнить её с предельной.
В сервисе, которому вы доверяете знали предельно допустимую толщину диска?
Если да, то с бумажкой с этого сервиса идете жаловаться на дилера в представительство этой марки России.
Они должны остудить пыл наживы.
P.S. Существуют также нормы на биение диска....
По какому параметру забраковали ваши диски?
__________________
Пытаюсь быть грамотным покупателем....

Последний раз редактировалось alexpan; 06.08.2008 в 22:23..
alexpan вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика