На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.08.2008, 21:08   #1
Обманутая:)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Можно ли вернуть ластик?

Выбрала в магазине ластик. Стоимость немаленькая - 6 рублей. Продавец сложила все мои покупки (в том числе и ластик) в пакетик. Домой пришла, развернула - не тот ластик. Мой был белый и побольше, а этот - ядовито-зеленый. Можно ли вернуть ластик в магазин, если я им ещё ни разу не воспользовалась? Чек сохранён.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2008, 23:38   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Вы можете обменять неподошедший Вам ластик по размеру и по цвету на подходящий Вам, согласно статьи 25. Если подходящего ластика не будет, то в течении трех дней Вам обязаны вернуть уплаченную сумму.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.08.2008, 23:44   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

вы хотите сказать, что продавец подменил вам ластик?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2008, 00:02   #4
Обманутая :)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Да, именно так. Я просила белый, в пакете оказался зеленый. Не знаю, что делать. Настроение испорченно.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2008, 00:10   #5
Freedom
Активный участник
 
Регистрация: 20.07.2008
Сообщений: 574
Репутация: -46768
По умолчанию

Пусть это будет самая большая проблема в вашей жизни!
Freedom вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2008, 07:36   #6
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

попробуйте доказать, что именно этот ластик Вы купили именно в этом магазине... 100% продавец в отказ пойдет - зачем ему, продав столь дорогостоящий товар, брать его обратно? Пишите письменную претензию, требуйте расторжения ДКП из-за непредоставления информации о цвете ластика - у продавца будет всего 10 дней, а потом с продавца можно будет требовать еще и ПЕНЮ!
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2008, 08:00   #7
Freedom
Активный участник
 
Регистрация: 20.07.2008
Сообщений: 574
Репутация: -46768
По умолчанию

Я думаю - Обманутая просто пошутила :-)
Freedom вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2008, 11:04   #8
filby
 
Аватар для filby
Активный участник
 
Регистрация: 28.07.2008
Сообщений: 990
Репутация: 240198
По умолчанию

А может для человека действительно 6 рублей деньги?

Думаю, что продавец банально ошиблась.

Обманутая, попробуйте просто подойти к продавцу и попросить поменять ластик - думаю принципиальных проблем быть не долно.

Хотя сама со себе ситуацию действительно немножко смешная.
filby вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2008, 11:30   #9
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
у продавца будет всего 10 дней, а потом с продавца можно будет требовать еще и ПЕНЮ!
Цитата:
Не знаю, что делать. Настроение испорченно.
McWild, моралку еще забыли приплюсовать. Интересно наскока "потянет"...
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2008, 12:26   #10
Обманутая :)
Гость
 
Сообщений: n/a
Talking

Всем большое спасибо за советы. Так и поступлю.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2008, 13:22   #11
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Какие Вы, право, существа приземленные и узкомыслящие. Вот Вам, кажется, что нет разницы между двумя ластиками. А может Обманутой ядовито зеленый по фен-шую не подходит? Нарушает гармонию в доме и в душе? Создает внутренний дисбаланс и вносит проблемы в повседневную жизнь. Здесь серьезную моралку обосновать можно.
Так что вперед, Обманутая! Боритесь за свои нарушенные права!
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2008, 22:02   #12
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Обманутая:) Посмотреть сообщение
Стоимость немаленькая - 6 рублей.
Эх, до чего же обнищал народ!!!
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2008, 01:16   #13
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Интересно тут у вас )))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2008, 02:10   #14
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,252
Репутация: 32958488
По умолчанию

ну если всетаки оставить за бортом, предпочтения и исходить из читых законных предпосылок.

1. как уже отмечалось по ст.25 можно требовать замены
2. учитывая то что моралку наши суды не ставят в зависимость от суммы иска и назначают по минимуму, 300-1000 руб. это дело в суде имеет шанс принести пользу и прибыль.
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Интересно тут у вас )))
присоединяйтесь, будем рады
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 17:25   #15
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Извините, что вмешиваюсь...А зелёный ластик был намного дешевле белого? Может, просто разницу в цене у продавца стребовать?
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 17:29   #16
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

А еще сравнить их потребительские свойства, и, если зеленый хуже, посадить продавца за мошенничество...
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика