На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.08.2008, 17:29   #1
malena1982
Новичок
 
Регистрация: 11.07.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию Куда обращаться по поводу протечки кровли?

Мы живем в квартире на последнем этаже 12-этажного дома. Вчера был сильный дождь и у нас протек потолок, вода льется даже из розеток. Вчера же позвонили в диспетчерскую; дама грубым голосом сообщила, что у всех выходные, кровельщик сможет придти только в понедельник и бросила трубку. Перезвонили, узнали номер заявки, ф.и.о. диспетчера. Муж сходил к ней и вытребовал ключ от двери на крышу. Открыли крышу, поставили ведра под капли. Кстати говоря, у коммунальщиков наших вообще такой метод борьбы с протечками - под крышей и до того, как мы заехали в квартиру (полгода назад) стояли ведра под протекающими местами. Мы с этим мирились, пока не увидели, как стаи таджиков стремительно выносят ведра с чердака. Мы к ним - какого черта?! Ответили, что им приказано вынести ведра, так как должна придти какая-то комиссия и, видимо, надо было замести следы ненадлежащего состояния кровли. Естественно, потом все закрыли, а ведра обратно не поставили, вот и приключилась с нашим потолком такая коллизия. Возвращаюсь к вопросу о протечке и диспетчерской. Сегодня утром увидела лужи на полу и еще более мокрый потолок. Позвонили еще раз в диспетчерскую, там была уже другая дама, более вежливая. Те же ответы по поводу выходного дня. Зато дала телефон техника-смотрителя нашего дома, которая должна придти и подтвердить факт протечки, сказала позвонить ей в понедельник. Сейчас сидим и перетрясаем всю возможную информацию интернета по этому поводу. Исходя из прочитанного, могу сделать вывод, что всяческие ЖКХ и т.п. несговорчивые и пытаются снять отбиться от претензий. Прочитали, что нужно вызывать независимых экспертов, чтобы они составляли акт о повреждении и т.п., но ясности в голове куда и как обращаться все же нет. Подскажите, пожалуйста, перечень и алгоритм действий в этом случае (желательно со сроками ответов инстанций-ответчиков).
malena1982 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.08.2008, 05:28   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,682
Репутация: 21851940
По умолчанию

_http://www.zatopili.ru (www.zatopili.ru)
1. вызвать техника из жэка
2. письменная претензия к обслуживающей организации с требованием устранить протечки
3. оценка ущерба (оемонт+мтериал+работа)
4. в суд с иском.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист

Последний раз редактировалось witt; 04.08.2008 в 05:31..
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2008, 00:04   #3
malena1982
Новичок
 
Регистрация: 11.07.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо! Вопрос еще такой: у нас щекотливая ситуация - не узаконена перепланировка и кое-что мы переделали в квартире, что не соответствует правилам перепланировки. И вызов техника может вызвать проблемы с согласованием. Можно ли как-нибудь обойтись без вызова техника в ситуации с протечкой? А то она придет и увидит то, что ей не следует видеть))))
malena1982 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2008, 00:23   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,682
Репутация: 21851940
По умолчанию

нет без нее никак, надеюсь ваша перепланировка не имеет отношения к кровле ?
на крайний случай можете сослаться на то что так и купили ??? квартиру
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика