На главную страницу OZPP.RU

[Михаил-2]

Сервис-центр произвел установку программного обеспечения. Через 9 дней ПК вышел из строя. В гарантийном отделе отказались ремонтировать
компьютер. Ссылаются на то, что в гарантийном талоне есть пункт, по ко-
торому гарантия на ПО не распространяется, если Заказчик не пожелал
установить антивирус в этом сервисном центре.Антивирус в этом центре
мы действительно не устанавливали. У них он стоит 4000 р.Правомерен ли отказ.И можно ли доказать, что мастер не проинформировал нас об этой особенности.Сейчас он уверяет в обратном.

[McWild]

гарантия на ПО не распространяется в любом случае.
Если иное не указано в договоре. У Вас же в договоре - то, что Вы написали. Перечитайте еще раз и подумайте...

[YuryS]

Разве вирус может повредить железо? Как связаны эти вещи? ИМХО установить антивирус, да еще за деньги - неправомерное требование (навязанная услуга)

[McWild]

ПК вышел из строя

Включая миелофон: Автор имеет ввиду, что операционка накрылась медным тазом...потому что СЦ ответил:

гарантия на ПО не распространяется

[PSP]

Разве вирус может повредить железо?

Запустите Яндекс. Поиск по словам "вирус" и "Чернобыль". Вот и узнаете, может или нет.

[YuryS]

Сообщение от McWild

Включая миелофон: Автор имеет ввиду, что операционка накрылась медным тазом...

А что мешает воспользоваться приложенным диском-реаниматором? Или теперь для ОЕМ ОС диски не прилагаются

[YuryS]

Сообщение от PSP

Запустите Яндекс. Поиск по словам "вирус" и "Чернобыль". Вот и узнаете, может или нет.

Узнал. Не может. Раньше мог до ХР и на устаревших материнках

[McWild]

Вот и узнаете, может или нет.

сейчас уже нет. А вот операционку порушить - это святое. Сам (сапожник без сапог) позавчера востанавливал одну машинку в офисе - курица антивирус отключила -"мешается"...

А что мешает воспользоваться приложенным диском-реаниматором?

Это не ноутбук и не предустановленная ОС. Просто ОЕМ-винда, наверняка. Диск с ОС есть, а диска восстановления - нет и не должно быть.

[PSP]

Узнал. Не может. Раньше мог до ХР и на устаревших материнках

Сам Чернобыль не может, но у него есть куча модификаций и "последователей". Чернобыль далеко не единственный подобный вирус, а просто самый известный, "пропиареный", так сказать.

Да, сейчас на платах есть защита от подобных вирусов, но далеко не на всех.

И что придёт в голову очередному "вирусописателю" не ведает ни аллах ни пророк его магомет.

[Alex133]

Сообщение от PSP

Да, сейчас на платах есть защита от подобных вирусов, но далеко не на всех.

Честно говоря, уже много лет не видел ни на одной. Одно время стали ставить джампер, разрешающий или запрещающий запись в биос. Но давно такого уже нет. Наоборот, АСУС прикладывает программу, позволяющую скачивать и обновлять биос прямо из винды. Так что вирусописателям задача сильно облегчена.