На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.07.2008, 15:47   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию возврат смартфона купленного в кредит

Здравствуйте.подскажите пожалуйста.19 июня был куплен телефон Nokia а через неделю он начал плохо работать.как правильно написать претензию чтобы магазин погасил проценты по кредиту
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2008, 15:50   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Если "начал плохо работать" считать недостатком, то Вам надо погасить оставшуюся сумму кредита и подать требование на возврат денег по ст 18 п 1 и ст 24 п 5.
Цитата:
Ст 24 п 5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2008, 16:04   #3
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Здравствуйте.подскажите пожалуйста.19 июня был куплен телефон Nokia а через неделю он начал плохо работать.как правильно написать претензию чтобы магазин погасил проценты по кредиту
Что значит "плохо работать"? Опишите недостаток. И прочтите определение недостатка в преамбуле ЗоЗПП
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2008, 16:17   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Garik1478 а ссылочку не дадите
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2008, 16:19   #5
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Garik1478 а ссылочку не дадите
Вот
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/pre.php
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2008, 16:45   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

спасибо огромное за ссылку.у меня некачественный товар.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2008, 16:47   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Андрей У а разве нельзя чтобы проценты банку платил магазин.если после экспертизы выявиться что не по моей вине телефон практически перестал работать.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2008, 16:54   #8
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
а разве нельзя чтобы проценты банку платил магазин.
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества


5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
(п. 5 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.07.2008, 08:13   #9
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Андрей У а разве нельзя чтобы проценты банку платил магазин.если после экспертизы выявиться что не по моей вине телефон практически перестал работать.
В этом вопросе мнения расходятся, т.к плата за предоставление кредита и процентная ставка - разные понятия
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика