На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.07.2008, 16:58   #1
eineHexe
Новичок
 
Регистрация: 26.07.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию За гарантийный ремонт стиральной машинки пришлось заплатить

Добрый день!
В феврале этого года была приобретена стиральная машина Ардо в интернет-магазине "Техносилы", попытка подключения была произведена недавно, обнаружился дефект. Был вызван мастер для гарантийного ремонта. Он обнаружил, что забыли поставить заглушку, установил. А после обнаружилось, что в гарантийных талонох не проставлены печати торгующей организации. Пришлось оплатить ремонт самим.
Вопрос: могу ли я потребовать с магазина возмещения затрат на ремонт? И если возможно, в какой форме предъявить магазину претензии?
Спасибо.
eineHexe вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2008, 18:02   #2
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

Попробуйте предъявить письменную претензию на основании этого пункта.
Приложите копию акта выполненных работ.

Хотя - шансов мало, Вам необходимо было обращаться непосредственно в магазин.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика