На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 14:13   #1
Виктор Лопух
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию "Что делать?" В.Лопух

Добрый день!
Люди добрые, помогите разобраться в такой ситуации:

25 мая 2008 г. отдал в ремонт PEUGEOT BOXER, находящийся на гарантии.
Причина - коробка передач. После консультации сервиса с производителем, случай был признан гарантийным. Заказали коробку во Франции. 15 июля 2008 г. получили эту коробку в России, но оказалось, что для ее установки необходимо спец. приспособление, которого здесь нет. Сегодня уже 24 июля! "Приспособу" надо заказывать в Европе, когда она окажется у нас никто не знает!!! Кроме того, при покупке BOXERa, выяснилось, что у него есть спец. ограничитель и автомобиль более 90 км\ч не едет. Сервисмены обещали проконсультироваться с производителем и устранить "недоразумение". Результат: авто едет со скоростью не более 60 км/ч (по показаниям спидометра), на самом деле - около 90 км\ч; какой пробег у авто - не ясно, т.к. не работает одометр и когда проходить ТО - не понятно!!!

Что делать?!?!??? Какие могут быть варианты действий в данной ситуации?

Заранее благодарен,
Ваш Лопух.
Виктор Лопух вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 14:19   #2
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

С доказательствами всего, что вы сказали к продавцу с претензией о расторжении договора купли продажи. Если доказательств нет оставляете авто на ремонт, на 46й день после сдачи идете к продавцу с претензией.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 14:29   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

PEUGEOT BOXER:
В каких целях Вы его используете?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 14:57   #4
Виктор Лопух
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Доставка товаров по адресам.
Виктор Лопух вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 15:07   #5
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виктор Лопух Посмотреть сообщение
Доставка товаров по адресам.
Если вы предприниматель, то ЗоЗПП не для вас. Придется ждать когда отремонтируют....
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 15:11   #6
Виктор Лопух
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Авто зарегестрировано на Ч.Л.
Виктор Лопух вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 15:56   #7
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

разницы нет. Воксер - это грузовик, он не предназначен для "личных" и т.д.
Изучайте ГК.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 16:38   #8
Виктор Лопух
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Что делать ? Я могу потерять работу!!! Что, изучать ГК и зубы на полку?!
Виктор Лопух вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 17:22   #9
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Что, изучать ГК и зубы на полку?!
Изучать ГК и действовать согласно ГК.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 17:48   #10
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

То, что PEUGEOT BOXER грузовик, не значит, что его нельзя использовать только для личных целей, для поездок на дачу например, и гарантия для ЧЛ по ЗоЗПП. А использование грузовика в коммерческих целях должен доказать продавец, в случае отказа от ремонта по этой причине.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 18:01   #11
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,638
Репутация: 608728
По умолчанию

Цитата:
разницы нет. Воксер - это грузовик, он не предназначен для "личных" и т.д.
Типа кулера, да? Зачем ерундой болтаете? Если частник купит Газель,то по вашему он не сможет пользоваться ЗоЗПП, даже если будет использовать её исключительно для личных нужд??

Цитата:
Что делать ? Я могу потерять работу!!! Что, изучать ГК и зубы на полку?!
Если на машине нет никаких символов фирмы и прочей фигни и она зарегистрирована на частное лицо,то никто вам не мешает подать претензию в которой можете потребовать осуществить ремонт в разумные сроки (неделю-две), в противном случае грозите неустойкой 1% в день. Да, если дойдёт до суда и выяснится, что машинка используется в предпринимательских целях, то суд вы проиграете, но до него доводить вовсе не обязательно. У вас просто есть выбор либо тихо сидеть и ждать, пока починят, либо поднять небольшую бучу и попытаться ускорить процесс.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 18:06   #12
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
использование грузовика в коммерческих целях должен доказать продавец
Не забывайте - это только МС относительно лояльны к покупателям-экстремистам...
А вот при требовании по ЗоЗПП ему откажут на основании использования товара в коммерческих целях. И в суде обе стороны должны будут доказывать свою правоту.
PSP - врать учите? По ГК тоже можно бучу поднять...
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 18:14   #13
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,638
Репутация: 608728
По умолчанию

Цитата:
PSP - врать учите?
Почему сразу врать? Я же не предлагаю писать в претензии "товаром пользуюсь исключительно в личных целях". Просто не педалировать некоторые факты. В мире взросдых дядей это называется "дипломатией" и "гибким подходом".

Цитата:
По ГК тоже можно бучу поднять...
Но по ЗоЗПП буча будет поувесистей и позначительней.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 18:18   #14
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Но по ЗоЗПП буча будет поувесистей и позначительней.
не будет - поскольку автодилеры - все-таки не компьютерная мелочь и такие дела спокойно доодят до суда. И дела эти не у МС рассматриваются
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2008, 10:38   #15
Виктор Лопух
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Большое спасибо! Уже обнадеживает!
Виктор Лопух вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2008, 11:05   #16
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,638
Репутация: 608728
По умолчанию

Цитата:
И дела эти не у МС рассматриваются
А это от суммы зависит.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2008, 11:26   #17
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
А это от суммы зависит.
машина меньше 50 стоит?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2008, 12:46   #18
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,638
Репутация: 608728
По умолчанию

Неустойка за просрочку ремонта может быть меньше 50. Если авто устраивает, то зачем ДКП рвать?
Владимир, почитайте здесь:
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=27806
То есть, если бы не использование авто с целью зарабатывания денег, то можно было бы пойти этим путём. Но претензию написать всё-равно стоит.
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.

Последний раз редактировалось PSP; 25.07.2008 в 12:50..
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2008, 13:56   #19
Виктор Лопух
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2008
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Еще раз спасибо! Дельный совет.
Виктор Лопух вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2008, 19:03   #20
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
То, что PEUGEOT BOXER грузовик, не значит, что его нельзя использовать только для личных целей, для поездок на дачу например, и гарантия для ЧЛ по ЗоЗПП. А использование грузовика в коммерческих целях должен доказать продавец, в случае отказа от ремонта по этой причине.
---
А что, разве по этой причине возможен отказ? ГК, в данном случае, ничем не "хуже" ЗоЗПП.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2008, 19:14   #21
PSP
 
Аватар для PSP
Активный участник
 
Регистрация: 08.11.2007
Адрес: Новосибирск.
Сообщений: 1,638
Репутация: 608728
По умолчанию

Цитата:
ГК, в данном случае, ничем не "хуже" ЗоЗПП.
А разве в ГК прописан максимальный срок гарантийного ремонта?
__________________
Вернейший способ быть обманутым - это считать себя хитрее других.
PSP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.07.2008, 19:37   #22
Карбофос
 
Аватар для ASN
Активный участник
 
Регистрация: 15.02.2007
Сообщений: 9,495
Репутация: 29563021
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от PSP Посмотреть сообщение
А разве в ГК прописан максимальный срок гарантийного ремонта?
-
Нет, но в нём имеется п.2 ст. 475.
__________________
Быстро, качественно, недорого! Выбирайте любые два пункта!!!
ASN вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика