На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 12:46   #1
yfn/
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Сервис отказывается осуществлять ремонт телефона

Здравствуйте , хочу поинтересоваться ,можно ли расчитывать на компенсацию в таком случае :
В течении основной гарантии на мобильный телефон , была обнаружена поломка , тел.был здан на ремонт Далее дефект был устранён ,а на деталь подлежащюю замене выдана гарантия.
Спустя 3 недели снова та же проблема (но при этом срок основной гарантии на телефон истёк), пользуясь текущей гарантией на заменённую деталь тел. Снова был отдан в ремонт а поломка якобы устранена,но спустя 2 недели анологичная ситуация , но этот раз сервис отказывается очередной раз устранять ту же неполадку мотивируя большими расходами на ремонт при том что гарантия на заменённую делаль не истекла, предлагают забрать неисправный аппарат.
Ответьте пожалуйста , стоит ли в этом случае забирать телефон из сервиса и целесообразны ли в этом случае какие либо претензии в адрес сервиса или продавца.
yfn/ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 13:00   #2
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Почему в гарантийный срок вам пришлось ремонтировать за деньги?
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 13:06   #3
yfn/
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Нет до сих пор всё было бесплатно...
yfn/ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 13:08   #4
yfn/
Новичок
 
Регистрация: 24.07.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Пожалуйста ответьте в этой ситуации в принципе можно на чть то расчитывать ????
yfn/ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 13:26   #5
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Если ремонт был гарантийным, то гарантийный срок продлевается на время нахождения в ремонте. Никакой дополнительной гарантии на ЗИП при гарантийном ремонте, обычно нет. Или точнее гарантия на ЗИП такая же как и на телефон.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика