На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 08:39   #1
roam
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Возврат исправного оборудования

Здравствуйте, могу ли я вернуть исправный DVD-ROM в течение 14 дней после покупки?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 08:41   #2
Алексей М.
 
Аватар для Алексей М.
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2006
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1,678
Репутация: 2747765
По умолчанию

Нет.
Алексей М. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 08:46   #3
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Нельзя. Вернуть вообще ничего нельзя, если это надлежащего качества. Можно ОБМЕНЯТЬ по ст. 25 ЗоЗПП http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php некоторые товары, что не входит в пречень http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html.
Справедливости ради надо отметить, что иногда продавцы принимают обратно товар, но это - добрая воля продавца, или просто незнание законов.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 08:56   #4
roam
Гость
 
Сообщений: n/a
Question

Цитата:
Сообщение от Андрей У Посмотреть сообщение
Нельзя. Вернуть вообще ничего нельзя, если это надлежащего качества. Можно ОБМЕНЯТЬ по ст. 25 ЗоЗПП http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php некоторые товары, что не входит в пречень http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html.
Справедливости ради надо отметить, что иногда продавцы принимают обратно товар, но это - добрая воля продавца, или просто незнание законов.
Можно ли поменять на другой товар, например ОЗУ?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 09:00   #5
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Нет (по закону). DVD-ROM входит в перечень 55 как бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; . можно только так:
Цитата:
Цитата от JokerSE
"Соответственно, делаем физиономию по-проще, голос потише, выражения подбираем вежливые и идем ПРОСИТЬ. Если у продавца будет хорошее настроение, может и поменяет. Если у продавца плохое настроение, очень вежливо просим подозвать старшего менеджера или еще кого поумнее. После того, как извинимся за то, что отвлекаем такого важного человека от работы, интересуемся, не мог бы важный человек помочь решить такую пустяковую проблему. Возможно, важному человеку захочется еще раз продемонстрировать перед подчиненным свою важность. Другого пути нет."
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика