На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.07.2008, 19:31   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Есть ли гарантия на гарнитуры к телефонам?

Поясните, есть ли и какая гарантия на "блю-туз"-гарнитуры? С устройством никакой информации об этом нет. Продавец говорит: "на аксессуары гарантия 4 дня".
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2008, 19:39   #2
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Поясните, есть ли и какая гарантия на "блю-туз"-гарнитуры? С устройством никакой информации об этом нет. Продавец говорит: "на аксессуары гарантия 4 дня".
Гарантию на гарнитуры устанавливает производитель. У Нокии, помню, полгода, у других - надо читать руководство по эксплуатации, идущее в комплекте. А продавец не имеет права устанавливать гарантийный срок меньше, чем установлен изготовителем
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2008, 19:35   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

В документацмм по поводу гарантии - ничего. Гарнитура Samsung
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2008, 19:51   #4
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
В документацмм по поводу гарантии - ничего. Гарнитура Samsung
Передо мной сейчас лежит руководство по эксплуатации гарнитуры Samsung WEP-170.

Пункт 15 - Гарантийные обязательства
Изготовитель подстраховался и установил на неё СРОК СЛУЖБЫ один год. Хм...Странно, про гарантийный срок - ни слова нет.

Но, опять таки -
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

ИМХО, этого достаточно
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.07.2008, 06:58   #5
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Гарантия на гарнитуры Самсунг 1 год. При подаче в сервисный центр гарнитуры не ремонтируются, а лишь осматриваются на наличие повреждений и попадание влаги. Далее заказывается новая гарнитура и выдается клиенту.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика