На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.07.2008, 12:58   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down "Нехорошая" купюра из банкомата

Снимала наличные (доллары США) с пластиковой карты "Альфа-банка" в банкомате их отделения "Тверская". При обмене на рубли выяснилось, что одна стодолларовая купюра неплатежна - в ультрафиолете на ней проступали какие-то пятна (внешне купюра выглядела нормально). Попыталась связаться с банком, получила следующий ответ:"Перед загрузкой в банкомат Альфа-Банка все купюры подлежат проверке. В связи с чем наличие в банкомате поврежденных купюр не представляется возможным. " Прямо как в анекдоте про админа в тире: "Это у вас проблемы, у меня все ушло". В итоге купюру пришлось менять в Сбербанке по курсу -7%.
Сейчас меня интересует, была ли у меня в принципе возможность доказать банку свою правоту?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.08.2008, 20:49   #2
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Cool аналогичная ситуация в отделении сбербанка

аналогичная ситуация в отделении сбербанка произошла сегодня
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.08.2008, 10:27   #3
alex&r
Активный участник
 
Регистрация: 11.07.2008
Сообщений: 580
Репутация: 6984
По умолчанию

А в милицию в соответствующий отдел заявку писать не пробовали? Это же хороший механизм "обогащения" - что по сути является мошенничеством ))) ИМХО
alex&r вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2008, 18:23   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Тогда такой вопрос...

Цитата:
Сообщение от alex&r Посмотреть сообщение
А в милицию в соответствующий отдел заявку писать не пробовали? Это же хороший механизм "обогащения" - что по сути является мошенничеством ))) ИМХО
Хорошо, а как Вы предлагаете доказывать милиции что именно эта купюра вот из этого банкомата?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2008, 18:26   #5
alex&r
Активный участник
 
Регистрация: 11.07.2008
Сообщений: 580
Репутация: 6984
По умолчанию

Ну когда скажем у вас воруют вещь, вы ведь не доказываете что у вас была эта вещь и ее действительно украли... То же и тут... Если наберется хотя бы 2-3 заявы - думаю проверка с изыманием в банкоматах банка обеспечена... этож мошенничество... а им может заниматься отдельный сотрудник банка, пороча честь всего банка ))) Думаю просто так ходить писать в милицию люди не станут... Да и откуда тогда у вас купюра поддельная? Сами вы ее не печатали и не нашли... А получили в банкомате и как правопорядочный гражданин заявили о данном факте в милицию...
alex&r вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2008, 21:55   #6
neo101
 
Аватар для neo101
Активный участник
 
Регистрация: 01.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 308
Репутация: 14446
Post

Купюра не была поддельная, она была с дефектом. Поддельную купюру даже "Сбербанк" не стал бы менять.
neo101 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2008, 22:44   #7
Ildar
Активный участник
 
Регистрация: 23.04.2008
Сообщений: 1,663
Репутация: -14
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от neo101 Посмотреть сообщение
Поддельную купюру даже "Сбербанк" не стал бы менять.
Сдал бы поддельную купюру в милицию, вместе со сбытчиком.
ildar0712 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.08.2008, 11:45   #8
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alex&r Посмотреть сообщение
Ну когда скажем у вас воруют вещь, вы ведь не доказываете что у вас была эта вещь и ее действительно украли... То же и тут... Если наберется хотя бы 2-3 заявы - думаю проверка с изыманием в банкоматах банка обеспечена... этож мошенничество... а им может заниматься отдельный сотрудник банка, пороча честь всего банка ))) Думаю просто так ходить писать в милицию люди не станут... Да и откуда тогда у вас купюра поддельная? Сами вы ее не печатали и не нашли... А получили в банкомате и как правопорядочный гражданин заявили о данном факте в милицию...
alex&r, вы внимательно читали первое сообщение? в банк была отправлена претензия, банк сказал - а мы все проверяем, это не наша купюра! почему милиция будет содействовать при отсутствии доказательств? если вы не видите разницу между украденной вещью и неплатежной (заметьте, не поддельной) купюрой, то поверьте на слово - это совершенно разные вещи.
Если бы банк регистрировал номера купюр, закладываемых в банкомат - еще была бы возможность что-то доказать. А проверка с изыманем вовсе не гарантирует наличия других неплатежных купюр. Так что в этом случае наилучший вариант - просто распространить инфу среди пользователей Сбербанка и Альфа-банка.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.08.2008, 11:57   #9
alex&r
Активный участник
 
Регистрация: 11.07.2008
Сообщений: 580
Репутация: 6984
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
банк сказал - а мы все проверяем, это не наша купюра!
Ага... они все такие честные, а откуда тогда такие купюры берутся? кто-то ведь их в банкомат привозит. И явно этот кто-то имеет непосредственное отношение к банкомату.
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
почему милиция будет содействовать при отсутствии доказательств?
У вас свидетелей в момент выдачи банкоматом купюры не было? Если были - они вполне могут подтвердить ваш случай...
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
если вы не видите разницу между украденной вещью и неплатежной (заметьте, не поддельной) купюрой, то поверьте на слово - это совершенно разные вещи.
Фальшивомонетчиство и мошенничество тоже звучат по-разному, но и то и то противозаконно. Согласитесь что на вас банк/отдельные сотрудники банка зарабатывает деньги. Выдавая такую купюру - банк списывает с вашего счета полный номинал, а вот вы можете вернуть ее только банку и за сумму меньше номинала купюры
Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
А проверка с изыманем вовсе не гарантирует наличия других неплатежных купюр. Так что в этом случае наилучший вариант - просто распространить инфу среди пользователей Сбербанка и Альфа-банка.
Но если при проверке попадется еще такая купюра - банк попадет на хорошие санкции. А распространение инфы - малоэффективно, ИМХО. У нас пока петух не клюнет... люди будут считать что такое может случиться со всеми, но только не с ними... ИМХО
alex&r вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2008, 08:48   #10
Quistler
Активный участник
 
Регистрация: 10.05.2008
Сообщений: 370
Репутация: 49572
По умолчанию

В данном случае проще... у меня, когда я на Запад часто ездил много таких купюр собралось - с надрывами, дырками и пр. В наших банках их только с дисконтом соглашались менять. А у "них" - пожалуйста.
Quistler вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика