На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.07.2008, 11:48   #1
bogotolets
Новичок
 
Регистрация: 20.06.2008
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию помогите

Доброго времени суток.
Прошу помощи у знающих людей.
Помогите составить бланк акта о выдаче бытовой техники из ремонта.
У нас торговый отдел лютует.говорят по закону вы обязаны при выдаче покупателям техники из ремонта предоставить акт с описанием-когда был принят товар в ремонт, в какие сроки отремонтирован, какой деффект присутствовал, а у меня в магазине нет таких актов.Надо делать.Пробовал искать в интернете, ничего подходящего не нашел...
Помогите, пожалуйста...
bogotolets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2008, 11:50   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

А чего мудрить? Главное, чтобы предоставлялась информация, которая указана в законе.

При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2008, 11:57   #3
bogotolets
Новичок
 
Регистрация: 20.06.2008
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию

а можно какой нибудь пример для образца.
а что делать в том случае, когда некоторые АСЦ не предоставляют мне информацию о проделанной работе??
bogotolets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2008, 12:06   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Шапка бланка
Акт выдачи товара из ремонта, после проверки и/или экспертизы.
дата приема
заявленный недостаток
заявленное требование
дата проведения проверки
недостаток по результатам проверки, № и дата заключения
дата проведения экспертизы
недостаток по результатам экспертизы, № и дата заключения
дата выдачи товара.
проведенные работы.
Товар получил, проверил, претензий по качеству, внешнему виду и комплектации не имею. подпись. дата.
подвал бланка
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2008, 12:12   #5
bogotolets
Новичок
 
Регистрация: 20.06.2008
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо McWild
а можно парочку примеров для грамотного составления
bogotolets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2008, 12:58   #6
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

куда уж еще примернее-то?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2008, 13:01   #7
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bogotolets Посмотреть сообщение
а можно какой нибудь пример для образца.
а что делать в том случае, когда некоторые АСЦ не предоставляют мне информацию о проделанной работе??
Вы учет принятой техники ведете в спецпрограмме, надеюсь? Если да, то из неё можно распечатать любые акты. Если нужных нет, попросите программиста добавить. А АСЦ нужно пытать, что бы информация была.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2008, 13:04   #8
bogotolets
Новичок
 
Регистрация: 20.06.2008
Сообщений: 21
Репутация: 60
По умолчанию

Нет учет ведется по старинке-в тетрадке
просто я недавно пришел в данный магазин и еще не успел все дела привести в порядок-а человек работающий до меня наворотил кучу дел...
bogotolets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.07.2008, 13:27   #9
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Срочно заведите ноут с 1С - это как минимум
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика