На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.07.2008, 18:21   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Cool Новая обувь покрылась пятнами

Купили босножки - белые, из натуральной кожи.
В инструкции пользователя не указано в какую погоду их можно носить. Указано только, что протирать их можно только влажной тряпкой (что я и делала и ничего с ними от этого не происходило).
Попала в них под дождь. В итоге они все покрылись бледно зелено-желтыми пятнами.
Продавец сказал, что тот, кто у них отвечает за качество товара на 2 недели в отпуске. Гарантия у меня заканчивается через 2 недели как раз. Сказала обратиться в экспертизу или купить белую краску и покрасить.
Красить их я не буду.

Есть ли смысл? Или они напишут о неправильной эксплуатации?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2008, 18:30   #2
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Пока не истек гарантийный срок обязанность проведения экспертизы лежит на продавце. Вы можете провести свою, только если заручитесь письменным подтверждением от продавца, что в случае если экспертиза будет в Вашу пользу, то он обязуется ее оплатить.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2008, 18:42   #3
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Купили босножки - белые, из натуральной кожи.
В инструкции пользователя не указано в какую погоду их можно носить. Указано только, что протирать их можно только влажной тряпкой (что я и делала и ничего с ними от этого не происходило).
Попала в них под дождь. В итоге они все покрылись бледно зелено-желтыми пятнами.
Продавец сказал, что тот, кто у них отвечает за качество товара на 2 недели в отпуске. Гарантия у меня заканчивается через 2 недели как раз. Сказала обратиться в экспертизу или купить белую краску и покрасить.
Красить их я не буду.

Есть ли смысл? Или они напишут о неправильной эксплуатации?


Пишите претензию и требуйте назад деньги.Претензию в 2-х экз и отдавайте при свидетелях,на тот случай если откажутся её принимать.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика