На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.08.2006, 11:26   #1
Гость_Олег_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Уважаемые коллеги!

Став жертвой недобросовестной рекламы компании SAMSUNG, развешанной по всему городу и крутящуюся по телевидению, купил топовую модель MP3-плеера YP-Z5. Устройство вобщем-то недешёвое, но есть ньанс, о котором реклама умалчивает: РУССКИЕ БУКВЫ в именах файлов и ID3-тэгах ОТОБРАЖАЮТСЯ ЗАКОРЮЧКАМИ! Радость переименовывать все русские названия латиницей, чтобы пользоваться этим чудо-устройством ниже среднего. Продавец послал в сервис-центр, там послали ещё дальше, сообщив, что данная функция не описана в инструкции, - значит и претензии по этому поводу не принимаются.
Может посоветуете, что делать с этим безобразием?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.08.2006, 17:24   #2
Нарожный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Согласно ст.ст.8,12 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика