На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.07.2008, 21:38   #1
fighter
Активный участник
 
Регистрация: 17.07.2008
Сообщений: 138
Репутация: 60
Question Возврат денег за некачественную обувь. Нужны юристы

Купил обувь Sioux (Salamander) в фирменном магазине (Мега, Химки). Обувь оказалась не только некачественной (очень быстро изнашивается, неудобная, натирает мозоли, жесткая, с тонкой подошвой), но и бракованной - протекла при первом же дожде.

Мне нужно вернуть деньги за обувь. Причём я намерен идти до конца - возможно буду судиться с ними.

1) Как поступить на начальном этапе, чтобы в случае наглого отказа - подать в суд и получить нормальную компенсацию за моральный ущерб и судебные издержки.

2) Во сколько обойдутся услуги юристов? Естественно, нужно, чтобы основная сумма была уплачена только в случае выигрыша иска и только за счет проигравшей стороны.

3) Я работаю с 9 и до 20 часов, времени на суды нет - можно ли доверить юристам дело "под ключ"?

4) Кроме ОЗПП, как конторы себя отлично зарекомендовали?

P.S. Господа юристы. Если Вы готовы помочь - пожалуйста, напишите на digitpr@gmail.com. Заранее спасибо.
fighter вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.07.2008, 22:02   #2
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,879
Репутация: 21814103
По умолчанию

Мда-а-а. "Намерен идти до конца" и "доверить юристам дело под ключ" - интересное сочетание, в основе которого лежит пара обуви.
Автор, Вам поговорка "овчинка выделки не стОит" знакома?
"Нормальная компенсация" - это какая сумма?? К тому же, Ваши моральные страдания должны быть документально подтверждены.
__________________
Хорошее воспитание - это способность не выпячивать своё хорошее воспитание.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.07.2008, 23:59   #3
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fighter Посмотреть сообщение
2) Во сколько обойдутся услуги юристов? Естественно, нужно, чтобы основная сумма была уплачена только в случае выигрыша иска и только за счет проигравшей стороны.
Гы-ы-ы-ы! Хорошее намерение идти до конца чужими ногами и за чужой счет !
Уважаемый! Юристы оказывают консультационные услуги, помогают в составлении претензий, подготовливают иск, могут осуществлять представительство в суде. Но платите Вы за все это удовольствие из собственного кармана, вне зависимости от исхода дела. Даже если выиграете суд, то расходы на представителя и убытки вполне могут быть судом уменьшены. То есть отдать за услуги юриста Вы можете 10 тыр, а присудят одну. А моралка в данной ситуации рублей на 500 потянет. Ну если судья будет сильно жалостливый - может и тыщу присудит.
Удачи Вам!
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2008, 00:06   #4
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

А попробуйте сходить сначала в магазин Что-то у Вас больно далекие планы. Может, заменят обувь или деньги вернут (если гарантийный срок не истек).
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2008, 07:39   #5
SamaraGaz
 
Аватар для грязев
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 1,478
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fighter Посмотреть сообщение
Купил обувь Sioux (Salamander) в фирменном магазине (Мега, Химки). Обувь оказалась не только некачественной (очень быстро изнашивается, неудобная, натирает мозоли, жесткая, с тонкой подошвой), но и бракованной - протекла при первом же дожде.
Купите сапоги кирзовые - при правильно намотанной портянке не натирают, век сносу не будет и не текут.
__________________
Кто-то учит – а кто-то судит, Кто-то верит – а кто-то спорит. До чего ж мы смешные, люди, До чего ж мы дурные – вдвое…
грязев вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2008, 12:41   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Гы-ы-ы-ы! Хорошее намерение идти до конца чужими ногами и за чужой счет !
Уважаемый!
Уважаемая! Кто вас модератором назначил на форуме ОЗПП? )))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2008, 12:47   #7
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Уважаемая! Кто вас модератором назначил на форуме ОЗПП? )))
Вопрос, насколько я понимаю, риторический ? А посему ответа не предусматривает.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2008, 12:53   #8
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Вопрос, насколько я понимаю, риторический ? А посему ответа не предусматривает.
Думаю нет, просто человек сам не понял, что написал при старте топика. А тем более ответов на свои вопросы. Очередная жертва "зомбиящика"?

Последний раз редактировалось G&G; 18.07.2008 в 12:53.. Причина: +
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2008, 13:01   #9
Натусик
 
Аватар для Натусик
Продавец
 
Регистрация: 19.06.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 474
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fighter Посмотреть сообщение
Купил обувь Sioux (Salamander) в фирменном магазине (Мега, Химки). Обувь оказалась не только некачественной (очень быстро изнашивается, неудобная, натирает мозоли, жесткая, с тонкой подошвой), но и бракованной - протекла при первом же дожде.

Мне нужно вернуть деньги за обувь. Причём я намерен идти до конца - возможно буду судиться с ними.

1) Как поступить на начальном этапе, чтобы в случае наглого отказа - подать в суд и получить нормальную компенсацию за моральный ущерб и судебные издержки.

2) Во сколько обойдутся услуги юристов? Естественно, нужно, чтобы основная сумма была уплачена только в случае выигрыша иска и только за счет проигравшей стороны.

3) Я работаю с 9 и до 20 часов, времени на суды нет - можно ли доверить юристам дело "под ключ"?

4) Кроме ОЗПП, как конторы себя отлично зарекомендовали?

P.S. Господа юристы. Если Вы готовы помочь - пожалуйста, напишите на digitpr@gmail.com. Заранее спасибо.
Больше всего я бы посмеялась, если после экспертизы(если вдруг ее будут проводить), вины продавца и изготовителя не будет.
__________________
та, которая всегда права
Натусик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2008, 18:51   #10
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Натусик Посмотреть сообщение
Больше всего я бы посмеялась, если после экспертизы(если вдруг ее будут проводить), вины продавца и изготовителя не будет.
Что бы продавец не отвечал за брак,то должна быть доказана вина покупателя,а не виновность продавца с производителем.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.07.2008, 19:27   #11
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fighter Посмотреть сообщение
Купил обувь Sioux ...оказалась не только некачественной (очень быстро изнашивается, неудобная, натирает мозоли, жесткая, с тонкой подошвой), но и бракованной - протекла при первом же дожде.
не врите, качественная и вполне удобная убовь, ну а для того, чтобы ходить под дождем нужно болотные сапоги покупать...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2008, 08:12   #12
fighter
Активный участник
 
Регистрация: 17.07.2008
Сообщений: 138
Репутация: 60
Smile

Думаю можно подводить итоги. :) Ни одного совета от юристов "общественного контроля", зато куча сообщений от ущербных олигофренов с совково-холопским мышлением. Vegas-а, наверное стоит выделить в отдельную группу. Этого шизоида, наверное, кто-то сильно обидел, вот он и гадит практически в каждой теме :)

P.S. В "общественный контроль" обращаться не буду и никому не советую. Если они не могут контролировать даже собственный форум, вряд ли смогут помочь в юридических вопросах...

Последний раз редактировалось fighter; 19.07.2008 в 08:14..
fighter вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2008, 08:31   #13
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,879
Репутация: 21814103
По умолчанию

С такой культурой поведения автору темы на суде действительно понадобится адвокат. Который будет притормаживать своего клиента во избежание удаления из зала суда.
__________________
Хорошее воспитание - это способность не выпячивать своё хорошее воспитание.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2008, 10:22   #14
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fighter Посмотреть сообщение
P.S. В "общественный контроль" обращаться не буду и никому не советую. Если они не могут контролировать даже собственный форум, вряд ли смогут помочь в юридических вопросах...
Просто Ваше предложение показалось им настолько заманчивым, что наверное никак не могут рещить, кто же возьмется за Ваше дело.
ЗЫ. А Вы, Уважаемый, после того, как найдете юриста который получает оплату по результату - сообщите полезную информацию...
Вот МСК - юрист посоветовать можем ... Он же Правовой центр Линия защиты. Там все под ключ.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2008, 12:18   #15
fighter
Активный участник
 
Регистрация: 17.07.2008
Сообщений: 138
Репутация: 60
Thumbs down

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
Просто Ваше предложение показалось им настолько заманчивым, что наверное никак не могут рещить, кто же возьмется за Ваше дело.
Уже решили Хотя ответить на вопрос, зачем им нужен этот форум, и вы в качестве модера, так и не смогли
fighter вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.07.2008, 20:39   #16
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fighter Посмотреть сообщение
Думаю можно подводить итоги....
я на вас совершенно не обижаюсь, так, что успокойтесь и передавайте привет соседу по палате....
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2008, 00:36   #17
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,879
Репутация: 21814103
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fighter Посмотреть сообщение
Думаю можно подводить итоги. Ни одного совета от юристов "общественного контроля", зато куча сообщений от ущербных олигофренов с совково-холопским мышлением. Vegas-а, наверное стоит выделить в отдельную группу. Этого шизоида, наверное, кто-то сильно обидел, вот он и гадит практически в каждой теме

P.S. В "общественный контроль" обращаться не буду и никому не советую. Если они не могут контролировать даже собственный форум, вряд ли смогут помочь в юридических вопросах...
С медицинской точки зрения Вы допустили грубые ошибки, оценивая психическое состояние участников беседы. На будущее - не торопитесь ставить диагнозы, ибо у Ваших оппонентов может возникнуть состояние аффекта (см. юридический словарь).
С гражданской - Вы допустили умышленное публичное оскорбление. Что тоже не сахар по мере развития возможных дальнейших событий.
__________________
Хорошее воспитание - это способность не выпячивать своё хорошее воспитание.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.07.2008, 10:16   #18
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

fighter, обратите внимание на этот пост:
Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
А попробуйте сходить сначала в магазин.Что-то у Вас больно далекие планы. Может, заменят обувь или деньги вернут (если гарантийный срок не истек).
Я не зря Вам такой совет дала, частенько приходят люди на этот форум с похожими проблемами, а через пару часов некоторые отписываютя, что сходили в магазин-деньги вернули без проблем...Или Вам принципиально важно именно посудиться?
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.07.2008, 13:44   #19
Alexandr Ivanov
Новичок
 
Регистрация: 13.06.2008
Сообщений: 24
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
А попробуйте сходить сначала в магазин Что-то у Вас больно далекие планы. Может, заменят обувь или деньги вернут (если гарантийный срок не истек).
А если не заменят и не вернут (если таки гарантийный срок не истек) несите обувь на экспертизу (за свой счет). За дня два ее проверят и составят офисияльное заключение. С ним и с чеком снова идите в магаз за деньгами за деньгами за обувь и за экспертизу.
Описанное выше называется "в досудебном порядке", т.е. без привлечения суда. Как видите, она занимает от одного похода в магаз в лучшем случае, до двух походов туда же плюс посещения (и оплаты) экспертизы - в худшем.
Судебный путь (даже под ключ) потребует от вас больше действий и займет больше времени. Кроме того, в суде вам могут элементарно отказать в принятии искового заявления в случае, если вы не пытались решить конфликт в досудебном порядке.
PS: Постоянные форумчане, неужели нельзя было не высмеивать "боевой настрой за чужой счет" находящегося в аффекте (видимо, из-за промокших ног) топикстартера, а просто описать досудебный путь решения проблемы? Shame on you!
Хотя, ответственности за оскарбления с топискстартера никто не снимает. Shame on you too!
Alexandr Ivanov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.07.2008, 14:54   #20
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alexandr Ivanov Посмотреть сообщение
...несите обувь на экспертизу (за свой счет)..
только вот магазин не обязан возвращать деньги за экспертизу проведенную самостоятельно в гарантийный срок... не нужно изобретать велосипед, к тому же аффтар как я понял уже общается с юристами озпп и за 2500 рублей они ему уже чегото насоветовали...
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.07.2008, 16:48   #21
fighter
Активный участник
 
Регистрация: 17.07.2008
Сообщений: 138
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
fighter, обратите внимание на этот пост:

Я не зря Вам такой совет дала, частенько приходят люди на этот форум с похожими проблемами, а через пару часов некоторые отписываютя, что сходили в магазин-деньги вернули без проблем...Или Вам принципиально важно именно посудиться?
Лена, спасибо за совет. Я так и поступил. Нет, судиться не принципиально, более того, на это вообще нет времени (поэтому и нужны были юристы "под ключ"). Сейчас обувь находится на экспертизе магазина, а требование о возврате принято и подписано.

Если магазин откажется возвращать деньги, заплачу за независимую экспертизу и передам дело в суд. У "общественного контроля", как выяснилось, смешные цены на сопровождение дела (от 2,5 тыс. рублей), так что в накладе не останусь
fighter вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.07.2008, 17:03   #22
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

fighter, а как же это:


Цитата:
Сообщение от fighter Посмотреть сообщение
Думаю можно подводить итоги. Ни одного совета от юристов "общественного контроля", зато куча сообщений от ущербных олигофренов с совково-холопским мышлением. Vegas-а, наверное стоит выделить в отдельную группу. Этого шизоида, наверное, кто-то сильно обидел, вот он и гадит практически в каждой теме

P.S. В "общественный контроль" обращаться не буду и никому не советую. Если они не могут контролировать даже собственный форум, вряд ли смогут помочь в юридических вопросах...
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.07.2008, 13:03   #23
fighter
Активный участник
 
Регистрация: 17.07.2008
Сообщений: 138
Репутация: 60
Smile

Проблема решена. Магазин признал наличие брака (или наличие некачественной обуви) и пригласил прийти и получить деньги. Защищать свои права, оказывается, очень просто.
fighter вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика