На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.07.2008, 11:01   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Возврат денег за ноутбук

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста по следующему вопросу: Есть ноутбук Asus, гарантия истекает в октябре. в феврале он вышел из строя, сдал в гарантийный ремонт, через 3 недели вернули. Он проработал 2 недели и снова сломался, опять чинили по гарантии. После получения он работал 3 недели, картина повторилась. В общем вчера я его отдал в гарантийку в 4-й раз. Попросил и заключении о ремонтонепригодности, сказали что не выдают. насчет замены или возврата денег, мне сказали что нужно обращаться в магазин и вроде даже без такого заключения мне должны либо вернуть деньги либо обменять на другую модель. Что можно сделать в такой ситуации?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.07.2008, 11:09   #2
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Так Вам все правильно сказали, надо было не отдавать бук в СЦ, а нести его в магазин. У Вас было право обмена/ремонта/возврата денег. Ст 18
Цитата:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков
А теперь, Вам его просто очередной раз отремонтируют.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.07.2008, 11:12   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ясно, спасибо за ответ. Просто еще будет проблема вернуть - покупал в интернет-магазине. Ладно, в любом случае я не думаю что он проработает еще долго, так что наверное вернуть в магазин еще будет возможность.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.07.2008, 11:25   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

а причина отказа какая?
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.07.2008, 11:48   #5
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Отказа чего? сервис-центра дать заключение о ремонтонепригодности или магазина о возврате?
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика