На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.07.2008, 08:40   #1
maka11
Новичок
 
Регистрация: 15.07.2008
Сообщений: 9
Репутация: 184045
По умолчанию Двери - нужен совет

Ситуация в следующем:

Уже после установки дверей (устанавливали наши рабочие, не фирма-поставщик) мы обнаружили трещины на дверных полотнах (двери крашеные). По телефону сообщили о трещинах, фирма направила к нам своего установщика, который подтвердил (в устной форме), что, по его мнению, имеет место заводской брак.
Фирма предлагает нам следующее: снять у нас двери, отправить на завод на экспертизу (2 недели), если экспертиза установит факт заводского брака, они изготовят нам новые двери (видимо еще 2 недели).
Поскольку я не умею жить без дверей в туалете, спальне и др. комнатах , это предложение меня не совсем устраивает. Могу ли я настаивать, чтобы экспертиза была проведена на месте? Или чтобы на экспертизу была забрана только одна дверь (дефект типовой)?
И еще вопрос: кто должен будет оплачивать повторную установку дверей, ручек и замков?
maka11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.07.2008, 10:29   #2
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Требование об обмене, (в случае производственного дефекта) вместе с проверкой качества и экспертизой, осуществляется в 30ти дневный срок.
По идее все затраты связанные с продажей товара ненадлежащего качества, должен оплатить продавец. Однако сомневаюсь, что они захотят это делать в добровольном порядке, только через суд.
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.07.2008, 11:49   #3
maka11
Новичок
 
Регистрация: 15.07.2008
Сообщений: 9
Репутация: 184045
По умолчанию а как же я без дверей?????

а как же требование закона о том, что они должны предоставить аналогичный товар, если забирают мой более чем на 7 дней?
maka11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.07.2008, 11:52   #4
G&G
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2008
Сообщений: 2,608
Репутация: 1195
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maka11 Посмотреть сообщение
а как же требование закона о том, что они должны предоставить аналогичный товар, если забирают мой более чем на 7 дней?
Т.е вы еще разок хотите монтировать/демонтировать двери?
G&G вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика