На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.07.2008, 10:02   #1
saolna
Новичок
 
Регистрация: 12.07.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
Angry Пластиковые окна

Здравствуйте!Я поставил пластиковое окно с гарантией на 7 лет. Через неделю открывающееся створка просела и стала при открытии задевать за раму.Я обратился в эту фирму,которая ставила окно.Они стали "кормить завтраками" ,а потом вообще не открывают офис,ссылаясь на большую занятость,а менеджер уехала на семинар.И это продолжается уже 3 недели.Посоветуйте,что делать?
saolna вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.07.2008, 11:20   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

[Пишите претензию продавцу требованием в течении 10-ти дней устранить недостаток в изделии.
Претензия вручается продавцу (исполнителю), на вашем экземпляре он расписывается о том, что он принял, и желательно штамп организации, Ф.И. и должность сотрудника. Если не принимают, отправляйте почтой на юридический адрес заказным письмом с уведомлением о вручении
]Продавец обязан в течение 10 дней отреагировать на Вашу претензию.
За превышение установленного срока исполнитель обязан выплатить 3% в день от цены работ за день просроки.
Образцы претензий http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=8069
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика